Pegasus'un Hata Yapıyor Ve Asla Dönüş Yapmıyor.

15.02.2024 günü Pegasus bol bol puanlarım ile bagaj almaya çalıştım. Puan+58 TL karşılığında da 20 kg bagaj aldım fakat aynı gün bagajın sistemde işlenmediğini ve 58 TL nin iade edildiğini görüp, Pegasus'a konuyla ilgili olarak 10037739 no ile bir başvuruda bulundum. İki kez telefon ile arayıp aciliyet bildirdim. 3 kez de sosyal medya hesabından yazarak ulaşmaya çalıştım Fakat 15 gün geçtiği halde kendi hataları sebebiyle yok olan puanlarımın yüklemesi yapılmadı. Ve asla bir geri dönüş alamıyorum. İletişim kuramıyorum. Uçuş tarihim yaklaştı ve karşımda muhatap bulamıyorum.