to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'un Bagaj Umursamazlığı
10 Ağustos 2024 tarihindeki İstanbul aktarmalı Ankara-Gaziantep uçuşumu 'avantaj paket' olarak almama ve ayrıca sıra beklemeden bagajı verebileceğim mesajına rağmen sıra bekleyerek verdim. Ama önemli olan bu değil, asıl önemli olan ek ücret ödeyerek verdiğim valizimin İstanbul'da bırakılıp Gaziantep havalimanına gelmemesi. Suriye görevlendirmesi sebebiyle gittiğim ve bir an önce sınır dışına, askeri üs bölgesine gitmek zorunda olan bir doktor olmama rağmen valizimin 3 gün boyunca elime ulaşmaması. 3 günün sonunda valizimi sınır bölgesindeki askeri üsten kendi imkanlarımla tekrar Gaziantep havalimanına giderek aldım. Bu süreç boyunca Pegasus'tan herhangi bir özür dileme veya bilgi e-maili/mesajı almadım. Talebim, Pegasus'un müşterilerine bagajlarını alamayabileceği, bagajlarının hiç umursanmayıp herhangi bir havalimanında bırakılabileceği ve bunun için de ek ücretin alınabileceği yönünde bilgilendirmesi.
