to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'ta Valizim Kayboldu
Pegasus’ta valizim kayboldu. İstanbul'da önce bagajları götüren makine bozuldu, elden aldılar hangi uçakta gideceğimizi bile sormadılar. Şu an uçağımdan indim ve valiz bekleme yerindeyim. 1 saat oldu aynı valizler dönüp duruyor. Durum çok kötü. Benim tüm kıyafetlerim valizimdeydi. Her şeyim valizimde. Tüm valizler farklı uçaklara karışmış. Bir daha asla bu marka ile uçmayacağım. Başıma ilk defa böyle bir şey geldi. Şu anda hala valizimi bekliyorum.
Sadece ben değil yanımda bir sürü insanlar var, kimsenin valizi bulunamadı. Form doldurduk. Güvenliklerin işi bile yok. Müşteri hizmeti hala cevap vermiyor.
Ben bodruma geldim. Bu nedir böyle?
Saat gece 1 aynı durumu yaşayanlar için gelişmelerimi yazıyorum. Saat 9.45'ten beri buradayım. Trabzon ve Sivas'ta da aynı durumun yaşandığını gördüm, belki başka şehirlerde de vardır. Tüm arkadaşlara sabır diliyorum. Benim hala valizim yok. Tatile gelmiştik yalan oldu. Valiz falan yok, mayo yok pijama yok. Ne yapacağım şimdi? Yanımda 90 yaşında kadın var o da tatile gelmiş hiçbir şeyi yok ilaçları ve parası valizinde. Kedi ile gelen biri var, zavallıcığın maması suyu yok. Yazıklar olsun size! Telefonumun şarjı bitmek üzere, şarj valizde. 3 tane valizi aynı yere koydum. Hiçbiriniz uğraşmıyorsunuz bile valizlerimizi bulmaya. İnsanlar uyumamak için direniyor burada! Gece 2'ye kadar buradayım. Tarih 4 Ağustos - 5 Ağustos. Aynı durumu yaşayan biri bana ulaşsın lütfen. Valizi, çantası bulunduysa ya da bulunmadıysa hiç fark etmez. Yanımdakiler aç bisküvi ile karnımızı doyurmaya çalışıyoruz. Yeni bir uçak indi onların da valizi yok. Çok kötü bir durumdayım. Düşmanımın başına gelmesin. Pegasus'un bana hemen geri dönüş yapmasını rica ediyorum! Böyle bir umursamazlık kabul edilemez!
Merhaba. Bu son umudum. Bir uçak daha geldi. Artık yine valizim çıkmazsa pes edeceğim. Valizler gelmeye başladı. Herkes hemen valizine kavuşur umarım. Son bilgilendirmemi yapıp bir daha şikayet yazmayacağım. Gelirse bilgilendireceğim. Bulurum bulmam belli değil. Müşteri hizmetleri desen bana yardımcı olmadı hiçbir konuda. Herkes adına üzgünüm. Sanki hayatta kalma filminde gibiyiz. Artık yapacak bir şey yok sanırım. Son umudumda bu uçakta. Herkese iyi şanslar.
Merhabalar, son şansımda gitti. Valiz falan yok. 6 Saattir buradayım, müşteri hizmetlerini arıyorum beni gidip bilet iptal etme numarasına yönlendiriyor. Rezil insanlar. Güvenlik sanki çok çalışıyor gibi bir de laf ediyor. Biz burada 1 şişe su için süründük. 1 şişe su! Herkes tutanak tutuyor. Gelirse artık otele gelir. Mayosuz mu yüzeceğim artık ne yapayım bilmiyorum. Birinin valizi 4 ay geçmiş hala gelmemiş. Ne saygısız insanlarsınız. Kafayı yiyeceğim artık insanlar birlikte dayanışma yapıyor. Valiz sıralarını ezberledik şunun arkasında şu var diye! Keşke uçağı kaçırsaydım bu şapşal duruma düşmek yerine. Benim valizimde servet var 3 valizim var. Yemin ediyorum kimse ilgilenmiyor bizimle. Bıktım artık hiçbir kıyafetim, ayakkabım, takım, gözlüğüm, mayom, terliğim yok! Hiçbiri yok. Yazıklar olsun sana Pegasus. Bıktım artık şikayet yazmaktan. Bir otele 100.000 lira verdim ben burda. Otele neyle gireceğim çıkacağım belli değil. Çıldıracağım artık.
Benimde valizim kayıp ve umudumu kaybediyorum bu şikayetleri görünce. Bir sürü şikayet var. Ezbere konuşmalar sürekli tekrar eden konuşmalar, müşteri hizmetlerini bağlanmak için verdiğimiz çabalar boşuna. Bunların valiz aradığı falan yok. Tatil gidişinde de dönüşünde de mutlaka birinin valizinin kaybolduğunu gördüm. Basma kalıp sözlerle geçiştiriyorlar. 2 sinde kayboldu hala bir gelişme yok olacağınıda sanmıyorum. Pegasus yaptı yapacağını