to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Malatya’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleşecek PC2573 numaralı Pegasus uçuşum için saat 16:00’a aldığım bilet, hiçbir makul çözüm sunulmadan 00:45’e ertelendi. Gecikmenin yurt dışından gelen uçağın geç gelmesinden kaynaklandığı söylendi. Ancak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “96 saat sonra size döneriz” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım.
Bu durum, yalnızca bugüne özel değil; Pegasus ile yaptığım önceki uçuşlarda da sürekli rötar yaşadım. İstanbul’a gelirken de 45 dakika gecikme olmuştu. Bu kadar sık tekrar eden gecikmeler hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Şu anda Erhaç Havalimanı’nda bekliyoruz. Havalimanında çok sayıda yolcu mağdur durumda, çocuklu ailelerin çocukları koltuklarda uyumak zorunda kaldı. Kamera kayıtlarından da bu mağduriyet rahatlıkla görülebilir. Uçuş biletimi Pegasus’un kendi uygulamasından, yaklaşık 7500-8000 TL aralığında kredi kartı ile satın aldım. PNR kodum: 1D5WP2.
Gece yarısı İstanbul’a indiğimizde eve ulaşacak bütçemiz yok, taksi masraflarını karşılayamayacağız. Bu nedenle Pegasus’tan konaklama desteği ve yaşadığımız mağduriyet için tazminat talep ediyorum. Mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın 17Q2F2 numaralı Malatya Erhaç – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. 10.15’te kalkması gereken uçağımız, önce başka bir uçak gönderileceği belirtilerek ertelendi, ardından tekrar bilgilendirme yapılarak uçuşumuz 15.30’a alındı. Toplamda 5 ...
27.10.2025 tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e gitmek üzere PC 2093 sefer sayılı Pegasus uçuşu için 1DPA35 PNR koduyla, 23D ve 23E koltuklarında oğlumla birlikte bilet aldım. Akşam 18:00’de havalimanında olmamıza rağmen uçak, planlanan saatten tam 4 saat 10 dakika sonra...
28/10/2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC213 sefer sayılı uçuşum (bilet numarası: 1D13V6) Sabiha Gökçen Havalimanı’na 2 saat rötarlı olarak ulaştı. Bu gecikme nedeniyle Pegasus’un PC2084 iç hatlar seferine (bilet numarası: 1D19XW) yetişemedim. 10:30’da check-in işlemleri kapandığı için uçağ...
10.10.2025 tarihinde Pegasus’un 19l112 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadık. Üç yolcu için bilet aldık, bir yolcumuz sorunsuz şekilde check-in işlemini tamamladı ancak diğer iki yolcumuz check-in sırasında sistem hatasıyla karşılaştı ve uçağa alınmadı. Pegasus...
28 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak PC 4243 numaralı Pegasus uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.05’te kalkması gereken uçağımız için 17.30’da sıraya girdik ve yarım saat boyunca hiçbir görevli olmadan, hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından sadec...
Yorumlar