Pegasus'ta Ek Bagaj Ücreti Sürprizi Ve Tutarsız Uygulama

29 Kasım 2025 tarihinde saat 20.15’te Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Malatya’ya olan uçuşumuz için online check-in işlemlerimizi önceden yapmıştık.

Havalimanında görevli personel, bavullarımızı uçağa alacaklarını söylemesine rağmen, uçağa binmeden önce tek bavul için 1.200 TL ek bagaj ücreti alındı.

Daha önce Pegasus ile benzer bir durum yaşamış, yine bebek arabamız olmasına ve sonradan bagaj verilmesine rağmen bizden hiçbir ek ücret talep edilmemişti. Sürekli uçakla seyahat eden bir aileyiz ve bu uçuşta bilgilendirme ve tutarlılık olmadığı için kendimizi mağdur edilmiş hissediyoruz. Açıklama olarak sadece bagaj kapısını tekrar açacaklarını söylediler ancak daha önce böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmadık.

Uçuş PNR numaramız 1FDJ64’tür. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, bizden tahsil edilen 1.200 TL tutarındaki bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum.