Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Pegasus'ta Dövizle Ödenen Biletin Yüksek Kurdan TL'ye Çevrilmesi Ve Mağduriyet

ID:34590206

Pegasus'ta Dövizle Ödenen Biletin Yüksek Kurdan TL'ye Çevrilmesi Ve Mağduriyet

Salih

18 Aralık 2025 12:21

160

16.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan Konya–İstanbul PC2703, İstanbul Sabiha Gökçen–Stuttgart PC971, dönüşte ise Stuttgart–İstanbul Sabiha Gökçen PC972 ve İstanbul Sabiha Gökçen–Konya PC2710 seferleri için toplam 383,16 Euro tutarında bilet satın aldım. Satın alma esnasında ödemeyi döviz cinsinden, Euro olarak onayladım; makbuz ve biletleme işlemlerinde de tutar açıkça Euro para birimiyle görünmektedir.

Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, bu işlemin yüksek kurdan döviz–TL dönüşümü yapılarak 19.232,98 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Yani Euro olarak onaylayıp ödediğim bir işlem, Pegasus tarafında TL’ye çevrilmiş gibi işlenmiş görünmektedir.

Konu hakkında Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve makbuz ya da faturanın döviz olduğunu söylediler; fakat kredi kartı ekstreme yansıyan tutar ve kur farkı sorunuma dair somut bir çözüm sunulmadı. İşlemin baştan itibaren Euro olarak onaylanmış olmasına rağmen bu şekilde yüksek kurdan TL’ye çevrilmesini kabul etmiyorum.

Ödemenin, biletleme ve makbuzda göründüğü şekilde Euro üzerinden düzeltilmesini ve kredi kartı ekstreme yansıyan tutarın buna göre yeniden düzenlenmesini, varsa kur farkı nedeniyle oluşan fazla tahsilatın iadesini talep ediyorum.

pegasusta-dovizle-odenen-biletin-yuksek-kurdan-tlye-cevrilmesi-ve-magduriyet-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükela sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet Fiyatlarındaki Ani Düşüş Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Şükela

Pegasus

23 Eylül 2025 12:13

565

10 Kasım tarihli Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşu için 22 Eylül’de Pegasus mobil uygulamasından 3 bilet satın aldım. Her biri 3.000 TL’nin üzerinde olan bu biletler için kredi kartı ile ödeme yaptım (PNR: 19SM8Q). Ancak, biletleri aldıktan sadece 24 saat sonra aynı uçuşta bilet fiyatlarının 1.700 TL’...

pegasus-bilet-fiyatlarindaki-ani-dusus-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

pegasus-bilet-fiyatlarindaki-ani-dusus-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

pegasus-bilet-fiyatlarindaki-ani-dusus-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Tercihli Koltuk Ücretim İade Edilmedi, Açıklama Bekliyorum

Oğuzhan

Pegasus

11 Aralık 2025 09:11

467

Pegasus ile 22 Kasım 2025 tarihli Düsseldorf–İstanbul uçuşum için tercihli koltuk satın almıştım. Uçuştan önce tarafıma herhangi bir makul gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan koltuk numaralarım değiştirildi. Bu tercihli koltuk için ödediğim ek ücretin iadesini talep ettim. Talebim üzerine iadenin y...

Uçuş İptali Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

Hilal

Pegasus

09 Aralık 2025 20:30

596

08.12.2025 tarihli PC2704 İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşum, uçuşa yalnızca birkaç saat kala tarafıma gönderilen bir mesajla "operasyonel nedenler" gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. İptal, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve yolcuya alternatif veya destek sunulmadan gerçekleştirilmi...

1 Destek

No Name sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Aynı Gün İki Uçuşumun İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Giderlerin Karşılanmaması!

No Name

Pegasus

13 Aralık 2025 12:43

611

08.12.2025 tarihli Konya – İstanbul Sabiha Gökçen – Konya parkurundaki uçuşlarım Pegasus Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. PNR kodum 1YEK9S, yolcu adı soyadı m*** K***’dır. 08.12.2025 tarihinde saat 08:55’te gerçekleştirilmesi planlanan PC2703 Konya – İstanbul Sabiha Gökçen seferi, Konya’da...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Tutarı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Burak

Pegasus

12 Kasım 2025 10:21

358

11.14.2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'ndan Konya - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için aldığım bileti iptal ettim. İptal işlemi sırasında, 2143,88 TL tutarındaki biletimin 286 TL cezai işlem kesintisiyle tarafıma iade edileceği bilgisi ekranda yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek işlemi...