to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Kıbrıs yolculuğu esnasında bagajım hasar gördü. Pegasus Hava Yolları ile Kıbrıs'a geçtik. 14 Aralık'ta yaşanan bu olay için bugün, 27 Aralık, hala bir sonuç yok. Kayıt eden kişi Pegasus yetkilisi Kıbrıs'ta resim çekiyor, belge veriyor. Buna rağmen kaydı o oluşturmuyor, biz oluşturuyoruz. Mağdur olan taraf kayıt oluşturmak zorunda değil, zaten var olan sorunu yetkililere iletmek için oradayız. Yetkililere ilettik, vidaları vesaire çekti. Görsellerde görüyorsunuz, minör bir hasar oluştuğunu söylüyor. Minör dediği şeyin nasıl bir hasar olduğunu nasıl karar veriyor, bilmiyorum. Minör dediğiniz hasar ileride daha büyük bir majöre dönüşebilir mi? Potansiyeli var mı? Var. İş yapan sektör içerisinde siz nasıl bu şekilde çalışıyorsunuz? Pegasus benim gözümde sıfırdır. Yenilikçi birçok şey getirdi ama kurumsal anlamda sıfır, yönetici anlamında sıfır, hizmet sektörü anlamında sıfır. Var olan süreci kontrol etme konusunda sıfır. Ama iş değerlendirme için size anket formu için hemen arıyorlar. Kampanyalar hakkında inanılmaz mail atıyorlar ama süreci siz sürekli arıyorsunuz. Sonuç bir yere varıyor mu? Var mı? Benim derdim hiçbir şekilde bana valizi getirsinler falan değil artık. Konu oradan da gitti, bu artık başka bir şeye evriliyor. En kısa sürede görüşeceğiz.
Pegasus'la PC1881 sayılı uçuşla Kıbrıs'a gidip geldim. Giderken valizimin uzayan kolun alt tarafı kırılmış havaalanından çıkınca fark ettim. Dönüşte de tekerleği kırmışlar. Havaş yetkililerine söyledim Pegasus'a yazın dediler. Pegasus'a yazdım. Bana yapılan dönüşte bagajı hasarlı teslim ettiğim için...
Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında valizim kırıldı. Trabzon havalimanında hasarlı bagaja gittim ancak Pegasus yetkilileri bulunmamaktaydı. Havalimanı yetkilileri kendilerinin ilgilendiğini söyledi. Valizin fotoğraflarını çektiler, benim mail ve telefon numaramı aldılar ancak bana bir belg...
22 Ağustos tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, bagajımı teslim ederken herhangi bir sorun yoktu. Ancak İstanbul’a vardığımda bavulumu aldığımda üst kısmının tamamen yırtılmış olduğunu ve fermuar kısmının açıldığını gördüm. Kıyafetlerim bile bavu...
11.02.2024 tarihli Kıbrıs işe İstanbul. Sabiha Gökçen uçuşumda bavulun hasar gördü. Pegasus ofisine uğradığımda valizin fotoğrafı çekildi. Size mail olarak dönüş yapılacak dendi. 2 gün sonra dönüş oldu. Benden bavulun tamirat işi var tamir yaptırın faturasını ve banka bilgilerinizi gönderin dediler....
Pegasus havayolları ile yaptığım seyahatten pişmanlık duyuyordum da bu kadarı da fazla. 18 Ağustos 2024 de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından Kıbrıs Ercan Havalimanına seyahat ettim. İndikten sonra bagajımı teslim aldım bagajın altının tekerleğinin tamamen parçalanmış olduğunu altında delik olduğ...
Yorumlar