Pegasus Hava Yolları’ndan satın almış olduğum, 06.02.2026 tarihinde saat 10.00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya yapılması planlanan PC2004 sefer sayılı uçuşum, uçuş saatine yalnızca 7 saat kala, gece 03.00’te SMS ile “hava koşulları” gerekçesiyle iptal edilmiştir.
Aynı gün diğer hava yolu firmalarının aynı hatta uçuşlarının devam ettiği, Pegasus Hava Yolları’nın da başka uçuşlarını hava koşullarına rağmen gerçekleştirdiği görülmüştür. Bu durum, iptalin genel hava şartlarından ziyade yalnızca ilgili sefere özgü bir karar olduğunu düşündürmektedir.
Bu uçuşu, Antalya’da iki gün sürecek bir kongreye katılmak amacıyla satın almıştım. Normal şartlarda saat 12.00’de otelde olmam gerekirken, uçuş iptali nedeniyle bugün saat 21.30’dan önce otele giriş yapmam mümkün olmayacaktır. Bu sebeple kongrenin bir tam gününü tamamen kaçırmış bulunmaktayım.
Ayrıca, belirtilen saatlerde Antalya’da olamadığım için tarafıma tanınan transfer hakkımı da kaybettim ve otele kendi imkanlarımla, ek masraflar yaparak ulaşmak zorunda kalacağım.
Uçuş iptali nedeniyle kızım ve kendim için ayırtmış olduğum otelin bir günlük ücreti yanmış, herhangi bir hizmet almamamıza rağmen iki kişi için toplam 5.200 TL tutarında otel masrafı mağduriyeti oluşmuştur.
Pegasus Hava Yolları’nın son derece geç yaptığı iptal bildirimi, “hava koşulları” gerekçesinin aynı hatta ve aynı gün içerisindeki emsal uçuşlarla örtüşmemesi ve yolcunun konaklama, transfer ve akademik planlarının tamamen göz ardı edilmesi kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kızım ve kendim için oluşan toplam 5.200 TL tutarındaki tek günlük otel ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kaybettiğim transfer hakkım ve ek ulaşım masraflarımın da değerlendirilerek buna yönelik bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, konuyu CİMER, SHGM ve diğer yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar