to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Yarışmasında Şeffaflık Ve Adalet Eksikliği
Pegasus Hava Yolları tarafından Instagram üzerinden düzenlenen “20. Yıla Özel Çift Kişilik Gidiş-Dönüş Yurt Dışı Uçak Bileti” yarışmasına 5.11.2025 tarihinde, kullanıcı adım “c***********” ile katıldım. Yarışmanın duyurusunda, katılımcı yorumlarının “yaratıcılık” kriteri üzerinden 4 jüri tarafından değerlendirileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün açıklanan sonuçlarda, seçilen katılımcıların yorumlarının belirtilen “yaratıcılık” kriteriyle örtüşmediğini ve değerlendirme sürecine dair hiçbir şeffaf bilgi paylaşılmadığını gözlemledim. Ayrıca, jüri kararlarının objektifliğini destekleyen herhangi bir açıklama da yapılmamıştır.
Benim gibi birçok kullanıcı, yarışma sürecinde özgün içerik ve aktif katılım göstermesine rağmen, sürecin belirsiz kriterlerle sonuçlandırıldığı düşüncesiyle mağduriyet yaşamıştır. Yarışma sonuçlarının açıklanma şekli, hem şeffaflık hem de adalet açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.
Pegasus Hava Yolları’ndan, yarışmanın değerlendirme sürecine ilişkin detaylı jüri değerlendirme raporunun paylaşılmasını, jüri tarafından belirlenen kriterlerin somut olarak açıklanmasını, yarışma sonuçlarının iptal edilmesini ve kamuoyuna resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Reklam Kurulu’na taşıyacağımı belirtmek isterim.
Ayrıca yarışma kurallarında açıkça belirtilen yedek listesi de paylaşılmadı.
Kazananlar arasında yer alan bazı yorumların duyuruda belirtilen "Lezzetin peşinde kiminle, nereyi ve neden görmek istersin” sorusuna uygun olmadığı, özellikle “neden” kısmına yüzeysel ifadelerle yanıt verilmiş olduğu görülmektedir. Bu durum, yarışma şartlarına ve değerlendirileceği duyurulan “yaratıcılık” kriterine aykırıdır. Yarışma süreci, adalet, eşitlik ve emeğe saygı ilkeleri açısından güven kaybına yol açmıştır. 1- Değerlendirme sürecine dair jüri raporunun veya objektif değerlendirme kriterlerinin paylaşılması 2- Kazananların seçilmesinde kullanılan “yaratıcılık” ölçütünün somut olarak açıklanması 3- Kazanan yorumların kamuoyuyla paylaşılması 4- Belirtilen kurallara uymayan yorumların neden kazanan olarak seçildiğine ilişkin gerekçenin açıklanması 5- Şeffaflığın sağlanması adına yarışma sonuçlarının yeniden değerlendirilmesi gerekmektedir. Pegasus gibi köklü bir markanın, düzenlediği yarışmalarda da uçuşlarında olduğu gibi dürüstlük, şeffaflık ve güven ilkelerini korumasını sağlamaktır.