Pegasus Uçuşunda Yeni Bavulumun Tekeri Kırıldı, Geri Dönüş Alamadım

Furkan

13 Eylül 19:13

372

10.09.2025 tarihinde, saat 13.55’teki 16Q55V PNR numaralı Pegasus uçuşumda İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yeni aldığım bavulumun tekeri, bagaj görevlilerince yükleme sırasında kırılmış ve kaybolmuş. Olayı hemen Pegasus görevlilerine bildirdim, bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı.

Bavulumun tekeri kaybolduğu ve kırıldığı için kullanılamaz hale geldi, şu an çöp durumda. Henüz müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim ve herhangi bir başvuru numaram yok.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için tüm çözüm önerilerine açığım ve Pegasus’tan bir an önce dönüş bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Uçuşunda Rötar Ve Valiz Hasarı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Muhammet

16 Eylül 13:13

1.017

12 Eylül 2025 tarihinde sabah 6.10’da gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum (PNR: 15SY46), yaklaşık bir buçuk saatlik gecikmeyle 7.40’ta kalktı. Bu gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş sonunda ise bagajımı kırık olarak teslim aldım. Valizimin hasarlı fotoğrafları elimde mevcut ve hava...

Pegasus Uçuşunda Rötar Ve Valiz Hasarı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

pegasus-ucusunda-rotar-ve-valiz-hasari-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-2.jpg

Pegasus Kırık Bagaj Sonrası İlgisiz Kaldı

Rabia

26 Ağustos 14:24

391

16/02/2025 tarihinde Pegasus’un A59ZDQ numaralı uçuşunda bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj hasarıyla ilgili başvuru yapacak bir ofis bulamadığım için o anda tutanak tutturamadım. Mart 2025’te Pegasus’a durumu bildirdim, aradan beş ay geçmesine rağmen ne olumlu n...

Pegasus Kırık Bagaj Sonrası İlgisiz Kaldı

Pegasus'ta Bagaj Hakkı Ve Personel İlgisizliği Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

Murat

16 Ekim 20:12

1.234

16.10.2025 sabahı İstanbul Sabiha Gökçen – Zürih (PC 947) Pegasus uçuşumda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saat 06:30’da havalimanına vardım ve online check-in yapmış olmama rağmen 25 kg bagaj hakkım sistemde görünmüyordu. Personel önce e, ardından d ve c sıralarına yönlendirdi. C4 kontuarında ya...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kırılan Bagajım İçin Çözüm Bekliyorum

Engin

21 Ağustos 18:32

629

6 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın Sabiha Gökçen–Van uçuşunda (PNR: 1XTE5A) bagajımı teslim aldığımda, bagajımın kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak tutanak tutturdum ve ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tüm başvurularıma ...

Pegasus Uçuşunda Kırılan Bagajım İçin Çözüm Bekliyorum

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kaybolan Bagaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yasin

30 Ekim 18:28

272

24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...

Öne Çıkan Konular