Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus Uçuşunda Bagajım Hasar Gördü, Muhatap Bulamıyorum

ID:33505864

Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Bagajım Hasar Gördü, Muhatap Bulamıyorum

Gülnaz

Pegasus

28 Ağustos 2025 13:49

495

21 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un 12JYKW numaralı uçuşunu kullandım. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Hemen havalimanında Pegasus yetkililerine başvurdum, fotoğraf çekildi ve kayıt oluşturuldu. Bir hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bana verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon çalmadan kapanıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca dosya numaramı (13487314) sisteme girdiğimde böyle bir kayıt bulunamadığı uyarısı alıyorum.

Bagajımın yaklaşık değeri 4.400 TL olup, ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

Konu hakkında acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Valizimde Oluşan Hasar İçin Tazminat Talebim Cevapsız Kaldı

Zuhal

Pegasus

04 Ağustos 2025 09:02

916

3 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen–İzmir PC2212 seferinizle yaptığım uçuş sonrası bagaj altına verdiğim valizimi teslim aldığımda, valizin tekerleği ve gövdesinde ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Havalimanından çıktığımda bu hasarları anladım ve danışmaya başvurduğumda, Pegasus yetkilileri dı...

Uçuş Sonrası Valizimde Oluşan Hasar İçin Tazminat Talebim Cevapsız Kaldı

ucus-sonrasi-valizimde-olusan-hasar-icin-tazminat-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Bagajım Kırık Çıktı Ve Destek Alamadım

Özgür

Pegasus

29 Ağustos 2025 13:40

627

19.08.2025 tarihinde Pegasus’un Dalaman-Ordu uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonunda Ordu Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Hasarlı bagajı kullanmam mümkün olmadı. Olayın hemen ardından havalimanında yetkililere başvurdum fakat tutanak tutulmak istenmedi...

Uçuş Sonrası Bagajım Kırık Çıktı Ve Destek Alamadım

Pegasus Uçuşu Sonrası Valizim Kırıldı Ve Hasar Sorumluluğu Reddedildi

Zeki

Pegasus

11 Eylül 2025 15:17

357

Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin üç farklı yerinden kırılmış ve tekerleğinin de hasar görmüş olduğunu fark ettim. PNR numaram: GBZ31L. Hemen havalimanında başvuru yaptım ve 13540528 numaralı kayıt oluşt...

Pegasus Uçuşu Sonrası Valizim Kırıldı Ve Hasar Sorumluluğu Reddedildi

pegasus-ucusu-sonrasi-valizim-kirildi-ve-hasar-sorumlulugu-reddedildi-2.jpg

pegasus-ucusu-sonrasi-valizim-kirildi-ve-hasar-sorumlulugu-reddedildi-1.jpg

Pegasus'ta Kırık Valiz Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!

Gülay

Pegasus

10 Eylül 2025 01:31

834

Sayın Pegasus Genel Müdürlüğü'ne, 02.09.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Batman Havalimanı'na yaptığım yolculukta, valizim tekerlekleri ile üst ve yan tarafları kırık şekilde teslim edildi. Orada görevli hanımefendiye uzun süre durumu anlattıktan sonra, bagajın fotoğrafını çekip '...

Pegasus'ta Kırık Valiz Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!

pegasusta-kirik-valiz-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-5.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Bagaj İçin Sorumluluk Kabul Edilmedi

Hakan

Pegasus

03 Ekim 2025 22:52

706

28 Eylül 2025 Pazar günü saat 11:45’te, PVKYDR uçuş numaralı Kıbrıs-İzmir seferinde teslim ettiğim büyük boy valizimi, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmıştı ve üzerinde hasarlı bagaj etiketi vardı. Hemen bagaj kabul bölümüne başvurdum, kaydım...