to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihli PC3202 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaklaşık 5 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süreçte yolculara içecek ve sandviç ikramı yapıldı ancak bu ikramın sunuluş şekli son derece özensiz ve küçümseyici bir tavırdaydı, adeta sadaka verir gibi davranıldı.
Rötar süresince muhatap olabileceğimiz bir müşteri temsilcisi yoktu, yolcular net bir şekilde bilgilendirilmedi. Uçuş sonrasında da misafir ilişkilerine attığım e‑postalara herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şikayetlerimiz tamamen görmezden gelindi.
Yaşanan bu mağduriyet sonrasında Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından onaylanan tazminatımın Pegasus tarafından eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum. İlgili uçuşuma ait PNR kodum 1FD3B8’dir. Konunun acilen incelenerek, süreçle ilgili tarafıma hem yazılı olarak hem de telefonla aranarak ayrıntılı bilgi verilmesini ve hak ettiğim tazminatın ivedilikle tarafıma ödenmesini istiyorum.
7 Kasım tarihinde PC3202 sefer sayılı uçuşum yaklaşık 4 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu uçuşa ait PNR kodum 1FD3B8’dir. Yaşanan uzun rötar nedeniyle EU261 kapsamında yasal hakkım olan gecikme tazminatını talep ediyorum.
7 Kasım’dan bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca yaklaşık 15 gün önce Pegasus’a yazdığım şikayete de hala cevap verilmedi. Hem yaşanan mağduriyet hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum.
Pegasus puan ya da benzeri bir alternatif çözüm istemiyorum. Yasal hakkım olan gecikme tazminatının, banka hesabıma nakdi olarak ödenmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihindeki Pegasus PC4358 sefer sayılı uçuşumda 6 saatlik ciddi bir rötar yaşadım. Bu süreçte tarafıma yalnızca bir adet içecek ve bir adet atıştırmalık (Popkek) verildi, bunun dışında herhangi bir ek hizmet, kolaylık ya da telafi sunulmadı. Uzun süre havaalanında beklemek zorunda kald...
15/12/2025 tarihli PC1866 sefer sayılı Pegasus uçuşumda 2 saati geçen bir rötar yaşadım. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen yolculara ikram olarak yalnızca bir adet meyve suyu verilmesi hem yetersiz hem de yolcuyu değersiz hissettiren bir uygulama oldu. Durumu kabin görevlisine ilettiğimde, persone...
10.12.2025 tarihli PC2086 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumda yaklaşık 3 saatlik rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle önemli bir iş toplantım iptal oldu ve gece yarısı evime ulaşabildim, bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Rötar süresince sadece içecek ikramı teklif edildi, onu...
24 Kasım tarihli Pegasus Hava Yolları PC1661 sefer sayılı uçuşum, 5 saat 25 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen süreç boyunca yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı; ne gecikmenin nedeni ne de yaklaşık kalkış saati konusunda açık ve net bir açıklama a...
10 Aralık tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yapmayı planladığım İstanbul uçuşumda, aynı gün içinde iki kez ciddi rötar yaşadım. 10.30 kalkış saatli PC4721 sefer sayılı uçuşum, PNR numaram 1yejj8 olmak üzere önce 75 dakika rötar yaptı. Ardından, bu kez 11.45 uçuşu için 25 dakika daha rötar yaşandı. ...
Yorumlar