to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Saraybosna Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 17:45’te gerçekleşmesi planlanan PC 294 seferli Pegasus uçuşumuz (PNR: 14ggvu), eşim G**e K**ç ile birlikte ekonomi sınıfında alınmıştı. Ancak bu uçuş, tarafımıza herhangi bir makul bilgilendirme veya zamanında yönlendirme yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 16 saatlik bir gecikme yaşadık ve bu süreçte ciddi mağduriyetler oluştu.
Uçuşun iptali sonrası saatlerce havalimanında bekletildik. Konaklama ve ulaşım desteği sağlandı ancak verilen yemek çok vasattı, neredeyse aç kaldık. Pegasus müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve internet sitesi üzerinden ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ertesi gün, 24.10.2025 saat 09:30’da başka bir uçuşla İstanbul’a ulaşabildik.
Bu gecikme nedeniyle 24.10.2025 tarihinde yapmam gereken işime gidemediğimden dolayı maddi kayıp yaşadım ve profesyonel hayatımda olumsuz sonuçlarla karşılaştım. Yaşanan bu aksaklık, Avrupa Birliği (EC) 261/2004 Tüzüğü ve ilgili ulusal mevzuatlar kapsamında tazminat hakkımızı doğurmaktadır.
Daha önce Pegasus’a yazılı olarak başvurmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bu mağduriyetin giderilmesi için, eşim ve kendim adına kişi başı tazminat talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza yazılı dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
05/04/2025 tarihinde saat 19:55'te Üsküp’ten Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan Pegasus Hava Yolları PC 364 sefer numaralı uçuşumuz, Pegasus tarafından herhangi bir sebep bildirimi yapılmadan iptal edilmiş, tarafımıza hiçbir alternatif uçuş teklifi sunulmamış ve iletişim yollar...
23 Ekim 2025 tarihli PC293 numaralı İstanbul – Saraybosna Pegasus uçuşum, planlanan saatte havalandı ve yine planlanan saatte Saraybosna'ya ulaştı. Ancak uçak iniş yapamayınca İstanbul’a geri döndü ve yaklaşık saat 08.00’de tekrar İstanbul’a indik. Dönüş sonrası uçuşun iptal edildiği ve 24 Ekim saba...
pc291 seferi – uçağa alınmama nedeniyle 2 yolcu adına maddi tazminat talebi 29.06.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen havalimanı’ndan saraybosna’ya yapılacak pc291 sefer sayılı uçuşta, iki yolcu olarak a** ç** ve m*p gü*z ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.Saat 08:21’de bagajlarımız tes...
27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC 354 sefer sayılı Makedonya (Skopje) – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 17.00’de kalkması gerekirken 18.30’da hareket etti, Sabiha Gökçen’e 20.30’da inmesi gerekirken İstanbul Havalimanı’na saat 23.45’te iniş yaptı. Hiçbir yetkili tarafı...
Eşimle birlikte Pegasus Havayolları ile 13.03.2025 saat 13.10'da kalkacak PC292 numaralı 43SLYP PNR numaralı Saraybosna-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz kapıda beklerken, 1 saat kala iptal edildi. Yetkili personel, hava durumu nedeniyle uçuşun iptal olduğunu söyledi, ancak diğer havayolu şirketlerini...
Yorumlar