Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus İptal Edilen Uçuş Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım!

profile
31 Ekim 2025 10:52
730

23 Ekim 2025 tarihli PC293 numaralı İstanbul – Saraybosna Pegasus uçuşum, planlanan saatte havalandı ve yine planlanan saatte Saraybosna'ya ulaştı. Ancak uçak iniş yapamayınca İstanbul’a geri döndü ve yaklaşık saat 08.00’de tekrar İstanbul’a indik. Dönüş sonrası uçuşun iptal edildiği ve 24 Ekim sabah 07.00’de yeni bir uçuş olacağı bilgisini SMS ile aldık.

Konaklama için havalimanında işlemler başlatıldı. Bizim işlemlerimiz saat 10.00 civarında tamamlanabildi ve otele yaklaşık 11.00’de ulaştık. Hâlâ işlemleri bitmeyen yolcular vardı. Otellere ulaşım da sorunluydu, uzun bir süre yolcu sayısına uygun olacak ulaşım araçlarını bekledik. Bir sıra vs. de olmadığı için tam anlamıyla bir kaptı kaçtı düzeni yaşandı, otobüslere hızlı binenler kazandı. Bize saat 04.00’te check-out yapmamız gerektiği söylendi. Yaklaşık 00.00’da uyuyabildik, sabah 03.00’te uyandık ve 04.00’te otelden ayrıldık. Saat 07.00’de ise yeni uçuş için uçaktaydık.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, hem iptal edilen uçuşla ilgili tazminat hakkımın değerlendirilmesini hem de 23 Ekim’de Saraybosna’da ulaşamadığım için ödemek zorunda kaldığım 1 gecelik konaklama rezervasyonu ücretim olan 43,40 EUR’nun tarafıma iadesini talep ediyorum. Rezervasyon kodum: 1VD6NY.

Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
29 Ocak 2025 00:15
1.394
Pegasus'un İptal Edilen Uçuşu Ve Umursamaz Tavrı
Pegasus'un İptal Edilen Uçuşu Ve Umursamaz Tavrı

Pegasus Uçuş İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Selim
03 Kasım 2025 15:09
453
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 12:35
1.370

profile
Çiğdem
03 Haziran 2025 15:23
807

Pegasus'ta Aynı Anda Alınan Biletlerde Haksız Fiyat Artışı

profile
Yunus
25 Ekim 2025 19:06
562
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri