to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde PC2771 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Rize Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e saat 22.10’da hareket etmem gerekiyordu. Uçuşumun Sabiha Gökçen’e varış saati 00.10 olarak planlanmıştı. Buna göre saat 01.30’da Havaist servisiyle İstanbul Havalimanı’na geçip, 06.30’daki dış hatlar Atina uçuşuma yetişecektim.
Ancak saat 21.45’te, uçuşun rötar yapacağı ve kalkış saatinin 01.10 olacağı bildirildi. Saat 01.00’de ise kalkış saati tekrar değiştirildi ve 01.50 olarak açıklandı. Sonuç olarak, 00.10’da Sabiha Gökçen’de olmam gerekirken, 03.45’te varabildim. Bu gecikme nedeniyle 400 TL’lik Havaist servisini kaçırdım ve dış hat uçuşuma yetişebilmek için 2.496 TL tutarında transfer hizmeti almak zorunda kaldım. Pegasus’un yaşattığı rötar yüzünden toplamda 2.100 TL fazladan ödeme yapmak durumunda kaldım.
Biletimi Pegasus’un kendi sitesinden aldım. Durumu Pegasus’a e-posta ile ilettim ve zararımın karşılanmasını talep ettim, ancak böyle bir sorumlulukları olmadığını belirttiler. Elimde transfer hizmetine dair ödeme fişi de bulunmaktadır.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 2.496 TL’lik transfer ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Talebime olumsuz dönüş yapılması halinde hukuki haklarımı kullanacağımı ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Pegasus’tan mağduriyetimin giderilmesi için acil dönüş bekliyorum.
07.11.2025 tarihinde kızımla birlikte PC2771 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda, Rize Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gitmek üzere saatlerce mağdur edildik. Uçuşumuzun önce yaklaşık 3,5 saat, ardından da ek olarak 1 saat daha gecikmeli olacağı tarafımıza son anda bildirildi. Özellikle hasta bir çocukla...
01.01.2026 tarihli PC2206 numaralı Sabiha Gökçen–İzmir uçuşumun saati 00.05’ten 23.55’e alınarak yaklaşık 24 saat ertelendi. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu fark ettiğimde Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, uçuş...
16.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2266 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. 13 kişilik aile olarak biletlerimizi kendi uygulamam üzerinden aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 16.10.2025 yerine 17.10.2025 tarihine biletleme yapıldı. Hemen fark ed...
21.09.2025 tarihinde PC2134 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Hatay uçuşunda yaşadığım haksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. Sadece 5 dakika gecikmeyle bagaj teslimine geldim ve bana, ya uçağa binmeden 1.000,00₺ ödemem gerektiği ya da bilet değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Uçağa binmek için bu ücr...
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2023 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 22:10’da kalkış yapmamız gerekirken, operasyonel nedenlerle önce 22:40’a ertelendiği bildirildi. Ancak, uçağımız 23:30’dan sonra kalktı ve çeşitli gerekçelerle (pist değişikliği vb.) İstanbul’a ancak gece 01:00-01:3...
Yorumlar