Pegasus Ücretini Ödediğim Koltuk Değiştirildi, İade Yapılmıyor!

Tba · 2025-09-13T12:56:47+03:00

25.08.2025 tarihli Samsun-Antalya Pegasus uçuşumda (PNR: 11UXNK) koltuk seçimi için 159,99 TL ücret ödedim. Ancak check-in sırasında koltuk numaramın değiştirildiğini öğrendim ve ücretini ödediğim koltuğu kullanamadım. Bu durumun ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçmeme rağmen halen ücret iadem yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tba

Pegasus

13 Eylül 2025 12:56629

Tba'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

Tba

3 Ekim 2025 14:51

Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Ödenen Koltuk Seçimi Değiştirildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Beytullah

Pegasus

30 Eylül 2025 21:551.030

30.09.2025 tarihinde saat 22.15’te Gaziantep’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yapacağımız uçuş için ...4 kişilik koltuk seçimini online check-in sırasında gerçekleştirdim ve bunun için toplam 800 TL ödeme yaptım. Seçtiğimiz koltuklar 30e, 30f, 29e ve 29f idi. Ancak havalimanına gitt...

Pegasus Uçuşunda Koltuk Değişikliği Ve Uzun Rötar Sonrası Yetersiz İade

Duygu

Pegasus

7 Ağustos 2025 13:47862

24.07.2025 tarihli Lefkoşa–İstanbul Pegasus uçuşum için PNR kodu PS8GWG ile iki adet koltuk (14A ve 14B) satın aldım. An...cak uçuş sırasında koltuk yerlerimiz değiştirildi ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve durumu d...

1 Destek

Pegasus'tan Fazla Ücret Çekildi, Koltuklar Yan Yana Değil Ve Sorun Çözülmüyor

Merve

Pegasus

13 Ekim 2025 11:07872

20 Ekim 2025 – 24 Ekim 2025 tarihli, saat 05:45 İstanbul–Antalya uçuşu için Pegasus’tan iki kişilik bilet aldık (PNR: 1B...2M4M). Check-in sırasında sistem bizi farklı koltuklara atadı. Yan yana koltuk seçmek için ücretli koltuk seçimi yapmak istedik, ancak kişi başı 399,99 TL gösterilmesine rağmen top...

Pegasus'tan Fazla Ücret Çekildi, Koltuklar Yan Yana Değil Ve Sorun Çözülmüyor

Seçtiğim Koltuğa Oturamadım, Ücret İadem Yapılmadı

Hatice

Pegasus

3 Eylül 2025 12:142.773

26.08.2025 tarihinde Pegasus’tan Trabzon-İstanbul uçuşu için PNR: 151GFR ve bilet numarası 6242295825010 ile bilet aldım.... Uçuş öncesinde 200 TL ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak uçağa alınırken herhangi bir açıklama yapılmadan koltuğum, doluluk nedeniyle değiştirildi ve seçtiğim koltukta ot...

İptal Edilen Koltuğun Ücreti Hala İade Edilmedi

Oktay

Pegasus

9 Ekim 2025 17:35994

06 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Bodrum-İstanbul hattı için 17ADEH PNR kodlu, 2C numaralı k...oltuğu satın aldım. Uçuşum 2 Ekim tarihliydi, ancak 9 Eylül’de koltuğun iptali gerçekleşti. İptal sonrası, kredi kartımla ödediğim 369 TL’nin otomatik olarak iade edilmesi gerekiyo...