Pegasus Ücret İadesinin Eksik Yatması
6 Haziran tarihinde Sabiha Gökçen İstanbul-Budapeşte gidiş dönüş bilet almıştım (PNR: FSTRXL), vize işlemleri nedeniyle biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım. 10.153,54 TL tutarındaki iademin sadece 3.574 TL'lik kısmı yattı. Bankam tarafından başka bir tutarın iade işlemine alınmadığı söylendi, Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüğümde eksik iade edildiği kabul ediliyor, başvuru oluşturuluyor (No: 10756787) fakat herhangi bir ücret iadesi sağlanmıyor. Bu üçüncü müşteri hizmetlerini arayıp iade başvurusunda (önceki iade başvuru no: 10727571) bulunmam oldu. Ücret iademin kalan kısmının bir an önce sağlanmasını istiyorum...
Ayrıca, bilet alırken 2 kere harcama yaptım 2,706,82 TL ve 7,446,72 TL olarak, bana iade edilen tutar bu iki tutarla da örtüşmüyor.
















