Pegasus Tarafından Aynı İşlemden 2 Kez Ücret Alındı

Pegasus aldatmacası! Ertesi gün uçağımız varken gece online check-in esnasında ek bagaj hakkı satın aldık fakat işlemleri tamamlarken sayfa hata verdi ama para hesabımdan Pegasus tarafından çekildi!

Sabah müşteri hizmetlerini aradığımızda böyle bir işlem yapılmadığını ekranlarında görmediklerini ve tekrar işlem yapmamız gerektiğini belirttiler fakat çekilen paranın dekontu ve hesap hareketleri de mevcut, bankayla görüştüğümüzde banka da işlemin Pegasus tarafından yapıldığını ve paranın çekildiğini onayladı.

Fakat Pegasus 2 kez bagaj ücreti alıp almadığını iddia etmektedir. Yaptıkları yanıltmayı her türlü ispatlayabilecek hukuki belgemiz mevcuttur.

Online check-in'de + bagaj ücreti almış olmasına rağmen normal check-in'de 50+80€ alarak ve almadığını iddia ederek tarihin yanıltmasını gerçekleştirmiştir.

Tarafımıza ivedi bir şekilde para iadesi gerçekleştirilmediği takdirde yasal yollarla maddi manevi tazminat davası açılacaktır!