Pegasus Sağlık Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

14 Ocak için Stuttgart gidiş-dönüş almış olduğum bileti, 16 Ocak'ta geçireceğim operasyon sebebiyle iptal etmek istedim. Kendi prosedürleri gereği böyle bir durumda paramın tamamının iade edilmesi hakkım olmasına rağmen 15 gündür bu konuda paramı geri almak için Pegasus çalışanları tarafından oyalanıyorum. Önce 'sağlık problemi olduğu için paranın tamamını iade edebiliriz' denildi. Benden belli raporlar ve kaşe imzalar istendi operasyona gireceğime dair. Hastaneden bunların hepsini aldım, baş hekim onayı bile var. Bunları yaptırarak bizi oyaladılar, şimdi ise paramızı geri vermiyorlar. Sadece değiştirme teklif ediyorlar. Uçuş tarihi geçsin diye süreci uzatıyorlar. Tüm haklarımı ve şikayetlerimi gerekli yerlere bugünden itibaren ileteceğim. İnsanlarla bu şekilde davranamazsınız!