to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus havayollarından puan harcaması konusunda kısıtlamaya uğradık. Ne ben ne de eşim puanlarımızı kullanamıyoruz. Gerek mail aracılığı ile, gerek telefon ile yapılan müşteri hizmetlerini aramalarda, gerek Facebook İnstagram gibi ortamlar aracılığıyla derdimizi anlatmaya çalıştık, defalarca başvurular yaptık fakat Pegasus "kötüye kullanım" başlığı altında puanları harcamamızı kısıtladı. Çoluk çocuğumuzu bilet almak istediğimizde hep sistem engelledi. Kötüye kullanım ne imiş bunun açıklanmasını istediğimizde maalesef tatmin edici bir cevap alamadık. Cevap olarak gelen Tüm maillerde hep kötüye kullanımdan ve Pegasus'un bol bol ile ilgili haklarını saklı tuttuğunu ve isterse tamamen iptal edebileceği yönünde cevaplar aldık. Kötüye kullanım olarak ne yaptığımızın söylenmesini ısrarla istedik fakat sonuç yok. Uçuşlardan, yıl dönümlerinden ve bol bol oyunundan kazandığımız puanları maalesef Pegasus kullanmamıza izin vermedi ve halen de engelleme devam etmektedir. Yaptığımız tüm başvurular sistemde kayıtlıdır. Umarım bir yetkili görüp de müdahale eder. Kazandığımız puanı Pegasus'un belirlediği kurallara göre kazandık ve gayri resmî hiçbir şey yapmadık. Aylık belirlenen puan limitlerini de aşmadık ve eşim ile birlikte maalesef mağdur olduk. Ve halen de sistem üzerinden bol bol oynayabiliyor, puan kazanabiliyoruz, ya da türlü iş birliği ile kazanılan puanları da kazansak bile harcayamıyoruz. Birikmiş 40000 e yakın puanı kullanamamak çok üzücü. Bu duruma bir son verilmesini ve var olan puanlarımızı kullanmak istiyoruz. #Pegasus
Merhaba, Sık sık uçan biriyim ve bu yüzden farklı firmalarda uzun zamandır uçuşlarımda puanlarımı biriktirmeye özen gösteririm. Pegasus firması ile de bu yılın başlarına kadar istediğim zaman puanları kullanarak bilet alabiliyordum. Son zamanlarda bu durumun değiştiğini görmek çok acı, sanırım y...
Pegasus hava yollarını zaman zaman kullandım. Pegasus bilet sayın aldığınız zaman" Bol Bol " kampanyası ile puan veriyor. Ancak Pegasus puanları uçuş için kullanmak istediğimde sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim ve sebebini sordum. Cevap sistem ne zaman izin verdiğin...
Pegasus BolBol puanlarımın kullanımı, kurallara aykırı işlem yaptığım gerekçesiyle durduruldu. Hesabımda yaklaşık 50.000 puan bulunuyor ve yaklaşık bir yıldır kullanamamaktayım. Sebep olarak ise kurallara aykırı işlem yaptığım söylense de ben, aile yakınlarımla transfer işlemlerini kurallara uygun b...
Yorumlar