Pegasus Online Check-in Hatası Yüzünden Uçağa Alınmadık

Sevki

04 Haziran 2025 09:17

3.000

Kızımın 03.06.2025 tarihinde Sabiha Gökçen'den 18.45'te, psvxmk rezervasyon kodu ile Alanya Gazipaşa uçağı vardı. Saat 17.55 gibi havaalanında olmasına rağmen, online check-in işleminin uçuştan 1 saat önce tamamlanması gerektiği söylenerek uçağa alınmadı. Ancak saat 16.30'dan 18.00'e kadar defalarca online check-in yapmaya çalışmamıza rağmen, sistem hatasından dolayı onay verilmedi.

Ekte de bu durum gözüküyor. Pegasus'un hatasından kaynaklanan online check-in yapılamadığı için kızım uçamadı ve aynı şekilde mağdur olan başka yolcular da vardı. Kendilerine 3-4 gün sonraya, farkını ödemek şartıyla bilet teklif edildi. Ortada bir hata varsa bu Pegasus'un hatasıdır ve araştırılmasını istiyorum. Madem online check-in yapmamız isteniyor, o zaman sistem düzgün çalışmalı. Ne mobilden ne de bilgisayardan giriş yapılabiliyor ve boşuna mağdur olduk. Bayramda uçaklar dolu olduğu için kızım orada kaldı, gelemedi.

pegasus-online-check-in-hatasi-yuzunden-ucaga-alinmadik-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Kiosk Arızası Nedeniyle Uçağa Alınmadık, Mağdur Edildik

Coşkun

Pegasus

05 Haziran 2025 18:55

966

05.06.2025'de Pegasus eukj9k PNR kodlu 06:40 Sabiha Gökçen-Kars uçuşumuz vardı. 05:29'da havaalanı Pegasus kiosklarından check-in yapmaya çalıştık, ancak üç yolcu olarak isimlerimiz olmasına rağmen biniş kartı vermedi. (05:29'da kiosktan check-in'e başvurduğumuz Pegasus görevlisi de bunu doğruladı.)...

pegasus-kiosk-arizasi-nedeniyle-ucaga-alinmadik-magdur-edildik-2.jpg

pegasus-kiosk-arizasi-nedeniyle-ucaga-alinmadik-magdur-edildik-1.jpg

Check-in Kiosk Arızası Nedeniyle Uçağı Kaçırdık, Paramızın İadesini Talep Ediyorum

Hanifi

Pegasus

03 Temmuz 2025 23:17

1.184

02.07.2025 tarihinde, 18:20 kalkışlı SAW-Erzurum uçağına geç kalmamak için saat 17:50'de (yani uçuştan 1,5 saat önce) havaalanına geldik. Check-in işlemini yapmak için oradaki kiosklardan birine baktık, arızalıydı. Sonra başka bir cihaza baktık, o da arızalıydı. Görevli bir arkadaştan yardım istedik...

Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağı Kaçırdım, Bilet İadesi Talep Ediyorum

İbrahim

Pegasus

13 Ekim 2025 20:58

1.115

13.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için 45 dakika önceden havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi yapılmadı ve bu nedenle uçağı kaçırdım. Havalimanında birçok check-in cihazı olmasına rağmen neredeyse hiçbiri çalışmıyordu ve çalışanların önünde uzun ku...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Yetersiz Hizmet Ve Saygısız Personel

Abdullah

Pegasus

25 Ocak 2025 08:47

4.308

Merhaba, annem ve kardeşimle Pegasus'un 25 Ocak 2025 saat 06:20 (İstanbul'dan Malatya'ya) biletiyle seyahat etmek için Sabiha Gökçen Havaalanı'na saat 05:10'da ailemle birlikte giriş yaptık. Online olarak check-in işlemini gelmeden önce yapmıştık. Valiz teslim etmek için uzun bir sıra bekledik. Vali...

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Müşteri Temsilcisi Hatasıyla Yanlış Uçuş Saati Mağduriyeti

Yakup

Pegasus

03 Temmuz 2025 13:20

1.188

Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen-Ankara 03.07.2025 akşamı 22.40 uçuşumuzu, Pegasus müşteri hizmetlerini 30 Haziran akşamı saat 8'de arayarak aynı gün akşam birkaç saat öncesine, saat 7-8 civarına çekmek istediğimizi belirttik. Müşteri temsilcisi ise 7'yi 10 geçe uçuş olduğunu söyledi. Bizim için uygun...