Check-in Kiosk Arızası Nedeniyle Uçağı Kaçırdık, Paramızın İadesini Talep Ediyorum

02.07.2025 tarihinde, 18:20 kalkışlı SAW-Erzurum uçağına geç kalmamak için saat 17:50'de (yani uçuştan 1,5 saat önce) havaalanına geldik. Check-in işlemini yapmak için oradaki kiosklardan birine baktık, arızalıydı. Sonra başka bir cihaza baktık, o da arızalıydı. Görevli bir arkadaştan yardım istedik. 'Ben yardım edemem, sıraya girip gişeden yapın.' dedi. Biz de sıraya girdik, bekledik. Bize sıra geldiğinde saat 17:35 olmuştu (yani uçuşa daha 45 dakika vardı) ve check-in işlemlerinin kapandığını söyleyerek biletlerimizin yandığını belirttiler. Pegasus gibi bir firmanın böyle göz göre göre bizleri mağdur etmesini kabul etmiyorum ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.