Check-in Kiosk Arızası Nedeniyle Uçağı Kaçırdık, Paramızın İadesini Talep Ediyorum

Hanifi

03 Temmuz 2025 23:17

1.103

02.07.2025 tarihinde, 18:20 kalkışlı SAW-Erzurum uçağına geç kalmamak için saat 17:50'de (yani uçuştan 1,5 saat önce) havaalanına geldik. Check-in işlemini yapmak için oradaki kiosklardan birine baktık, arızalıydı. Sonra başka bir cihaza baktık, o da arızalıydı. Görevli bir arkadaştan yardım istedik. 'Ben yardım edemem, sıraya girip gişeden yapın.' dedi. Biz de sıraya girdik, bekledik. Bize sıra geldiğinde saat 17:35 olmuştu (yani uçuşa daha 45 dakika vardı) ve check-in işlemlerinin kapandığını söyleyerek biletlerimizin yandığını belirttiler. Pegasus gibi bir firmanın böyle göz göre göre bizleri mağdur etmesini kabul etmiyorum ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Sırasındaki Gecikme Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Mağduriyet

Kıymet

Pegasus

02 Ağustos 2025 07:19

861

02.08.2025 tarihinde PC2940 sefer sayılı Pegasus SAW–Edremit uçuşum için saat 06:35’te gerçekleştirilecek olan uçuşuma, 1 saat önceden yani oldukça erken bir şekilde havalimanında sıraya girdim. Ancak check-in sırası çok uzun sürdü ve sadece 1 dakikalık gecikmeyle check-in işlemim yapılmadı. Çalışan...

1 Yorum

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Yoğunluğu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Nisa

Pegasus

19 Ağustos 2025 10:01

1.383

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Trabzon Havalimanı’na giriş yaptım ve Pegasus Havayolları’nın Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekledim. Havalimanında yapılan tadilat nedeniyle Pegasus’a sadece 1 ekran tahsis edilmişti ve bu sebeple...

1 Destek

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Yüzünden Uçağa Alınmadık Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Barış

Pegasus

29 Temmuz 2025 22:52

699

29.07.2025 Tarihinde Pegasus Havayollarında Ankara'dan İstanbul (SAW) 22:20'de uçuşumuz vardı. Gün boyunca online check-in yapamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemsel bir sorundan dolayı check-in yapılamadığını söylediler. Tüm konuşma kayıtları da kendilerinde mevcuttur. Havaalanına gitti...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçağı Kaçırdık

Mehmet

Pegasus

29 Temmuz 2025 13:03

555

29 Temmuz’da saat 05:55’te Sabiha Gökçen’den İzmir’e gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum için ailemle birlikte (3 kişilik biletimiz vardı) havaalanına gerekli süreden oldukça önce, 04:50'de ulaştık. Giriş ve kontrolleri geçtikten sonra, bilet satış noktasında bagaj teslimi için başka bir alana yönl...

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Sistem Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Uğur

Pegasus

12 Ağustos 2025 04:51

2.007

28.07.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen - Erzurum PC 2554 seferli uçuşum için havalimanına uçuş saatinden çok daha önce geldim. Check-in kiosk cihazlarında defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak cihazlar sürekli hata verdi. Sonrasında sistemde arıza olduğu bilgisi verildi. Hiçbir bil...

Öne Çıkan Konular