Pegasus Mobil Uygulamasında Online Check-in Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Julia · 2025-09-11T13:04:14+03:00

Pegasus mobil uygulaması üzerinden yarınki uçuşum (PNR: 15QN48) için online check-in yapmak istedim ancak sistem sürekli olarak “doğum tarihi ya da kimlik no yanlış” şeklinde hata veriyor. Bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle check-in işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika bekletildim. Görüşme sırasında, bu durumun Türk vatandaşı olmadığım için yaşandığı belirtildi ve “bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım; sorunuma çözüm sunulmadı. Uçuşum için ödeme olarak banka kartımla yaklaşık 1500 TL ödedim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Online check-in işleminin tarafıma sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Tugay

Benzer Şikayeti Var

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Kaç saat önce check-in için orada olmalıyız? Sıra var mıydı acaba?

Tugay

Benzer Şikayeti Var

Merhaba problem nasıl çözüldü?

Julia

Şikayet Sahibi

Çözülmedi, havaalanında check-in yapmak zorunda kaldım. Herhangi bir değişiklik olmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Online Check-in Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Alaattin

Pegasus

4.103

15 Eylül 2025 tarihli PC2013 Antalya–Sabiha Gökçen uçuşum için yaklaşık 4 gündür online check-in işlemi yapamıyorum. Her denememde "T.C. veya doğum tarihinizi kontrol edin" şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamadaki bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, günde 8-9 kez farklı zamanlarda denememe ra...

4 Destek

Check-in İşlemi Sırasında Yolcu Bilgileri Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bahadır

Pegasus

1.127

22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Batum’a olan uçuşum için Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden check-in yapmak istedim. Ancak her iki platformda da “yolcu bilgileri eksik veya hatalı” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime...

check-in-islemi-sirasinda-yolcu-bilgileri-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

check-in-islemi-sirasinda-yolcu-bilgileri-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

1 Yorum

Pegasus Online Check-in Ve Çağrı Merkezi Mağduriyeti

Melda

Pegasus

2.909

Pegasus 187caa PNR kodlu, 21 Eylül 2025 saat 15:30 batum uçuşum için online check-in yapmak istedim; ancak sistemde sürekli teknik hata mesajı aldım ve kimliğimle check-in işlemi yapılamadı. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem hatalı uyarısı veriyor. Bu nedenle online check-in hakkımı kul...