Pegasus Kedim İçin Aşı Gecikmesi Nedeniyle Uçuş Reddi Ve Personel Tavırları

30.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Antalya’dan Pegasus Havayolları ile PC3502 sefer sayılı uçuşuma kedimle birlikte binmek üzere havaalanına gittim. Kedimin bazı aşıları geciktiği gerekçesiyle kedimi uçağa almadılar. Bu durum nedeniyle uçuştan faydalanamadım ve yaptığım toplam yaklaşık 5000 TL’lik ödemenin sadece bir kısmı iade edildi. Kedim için ayrıca 600 TL bagaj/evcil hayvan ücreti yatırmama rağmen bu konuda da mağduriyet yaşadım.

Olay esnasında orada görevli personelin tavrı da beni çok üzdü. Ben orada ağlayacak kadar zor durumda kalmışken çalışanlar son derece ilgisiz ve asık suratlı davrandı, güler yüz ve destek beklerken hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Çağrı merkezini aradığımda da aşı tarihleriyle ilgili yanlış veya eksik yönlendirildiğimi düşünüyorum, çünkü belirtilen tarihe kadar geçerli olduğu söylenen aşı nedeniyle sorun yaşamayacağımı sanıyordum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tamamının iadesini ve özellikle Antalya’daki ilgili bilet ve bagaj görevlilerinin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmalarını, gerekirse haklarında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.