to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Pegasus Havayolları adına Yapı Kredi kartımdan 14.728 TL’lik bir çekim gerçekleşti. Aynı işlem sırasında 12.010 TL’lik bir iade yapıldı ancak 2.718 TL’lik bir tutar eksik kaldı. Bu durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı iptal ettim ve konuyla ilgili dekontları temin ederek Pegasus çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Başvurum 13270012 numarasıyla kayda alındı ve gerekli belgeleri ilettim. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen “işleminiz devam ediyor” dışında herhangi bir çözüm ya da net bilgi alamadım.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 2.718 TL’lik tutarın kartımın son dört hanesi 8204 olan hesabıma iadesini talep ediyorum.
07.05.2025 tarihinde Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden yaptığım biletleme işleminde, kredi kartımdan 81,67 € tutarında ödeme iki kez çekildi. Kartımın son dört hanesi 8949’dur ve rezervasyon numaram HMNCJ1’dir. O günden bu yana, yani Mayıs ayından beri Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
27.03.2024 tarihinde Pegasus Havayolları firmasından uçak bileti almaya çalıştım. Ancak sistemden kaynaklanan bir hata nedeniyle ödeme aşamasında 'ödeme başarısız' hatası aldım. Defalarca denememe rağmen bileti satın alamadım. Daha sonra başka bir bankaya ait kredi kartımla bileti aldım. Satın almay...
13.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Pegasus ofisinden Antalya Havalimanı’na bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen (bugün 31.08.2025) 6010 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. İlgili PNR kodu...
18 Şubat 2024 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılık şirketine ait sanal POS üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 28.894 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Aynı gün içerisinde bankadan aldığım bir mesaj neticesinde bu şüpheli işlemi fark ettim. Hemen bankayı arayarak kredi kartımı iptal e...
5.2.2025 tarihinde Pegasus Havacılık'tan İstanbul-Antalya bileti alırken, 544409 numaralı şifre mesajıyla kredi kartımdan 2.277,99 TL kesildiği halde bilet alamadım. Anında Pegasus çağrı merkezini arayarak 3 bilet onayı alındı ve 2.277,99 TL'nin iptalini çağrı merkezinde görüştüğümüz temsilciden tal...
Yorumlar