to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a olan Pegasus uçuşum öncesinde bagaj teslimi için cihazdan etiket aldım. Ancak etiket yarım metre kadar uzun çıktı ve bu nedenle yardım almak için görevliye yöneldim. İlk görevli yerinden ayrılamayacağını işaret ederek başka bir arkadaşını gösterdi. O görevliye ise birkaç dakika seslenip el kaldırarak ulaşmaya çalıştım fakat telefonuyla ilgilendiği için beni fark etmedi. Sonunda valizimi bırakıp yanına gittim ve durumu anlattım. Kendisine seslendiğimi ve el kaldırdığımı, ancak telefonla oynadığı için görmediğini söylediğimde, “Telefonumla oynamam sizi de kimseyi de ilgilendirmez” şeklinde saygısızca bir yanıt aldım. Devamında ise “Siz kimsiniz ki benim telefonuma karışıyorsunuz” diyerek üslubunu daha da sertleştirdi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise ismini C**** Ö**** olarak söyledi ve “Ben stajyerim, para bile almıyorum, burada kimse bana bir şey yapamaz” diyerek saygısız tavrını sürdürdü.
Uzun yıllardır Pegasus’u tercih eden bir yolcu olarak bu tutumu hiç yakıştıramadım ve çok üzüldüm. Olay sırasında başka bir stajyer yardımcı olarak sorunu çözdü, fakat yaşanan bu saygısızlık nedeniyle Pegasus’tan bir özür bekliyorum.
PC2082 Sefer Sayılı Uçuşta Yaşanan Olumsuz Deneyim 16 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2082 sefer sayılı, saat 11.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirilen uçuşunda yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Uçağa yolcu alım işlemleri sırasında, kabi...
11/10/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2672 sefer sayılı uçuşum için saat 18.40’ta havalimanında olmama rağmen, Pegasus’un bagaj teslim hizmetinde ciddi bir aksaklık yaşadım. Bagaj teslimi yalnızca kiosklardan yapılabiliyordu fakat kioskun çalışmaması nedeniyle uzun süre beklemek zorun...
10.06.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda, Pegasus'un 19:15 uçağıyla seyahatim sırasında, bagaj kartlarını yazdırmak istedim ancak cihazın bozuk olmasından dolayı kartlarımı alamadım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce işlemlerim bitmişti. Tekrar sıra bekleyip yeni bagaj kartı aldım ve b...
17.08.2025 tarihinde 07:00’de Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlarda Pegasus ile yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bagaj ve bilet işlemleri sırasında görevli (esmer, orta boylu, kilolu, siyah çerçeveli gözlüklü erkek) sorumuzu dinlemeden "Etiket alacaksınız" diyerek bizi yanlış yönlendird...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 19.40’ta Elazığ’a olan Pegasus uçuşum için havalimanında erkenden kapıya geldim. Kapı girişinde görevli olan Y**** E*** isimli personelden, kapı numaramı göstererek doğru yerde olup olmadığımı teyit etmek istedim. Ancak kendisi, “Biz hazır cevap değiliz ki cevap verelim ...
Yorumlar