Pegasus Havalimanı Personelinin Saygısız Davranışı Yolcuya Zor Anlar Yaşattı

Serpil

01 Eylül 2025 00:28

703

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a olan Pegasus uçuşum öncesinde bagaj teslimi için cihazdan etiket aldım. Ancak etiket yarım metre kadar uzun çıktı ve bu nedenle yardım almak için görevliye yöneldim. İlk görevli yerinden ayrılamayacağını işaret ederek başka bir arkadaşını gösterdi. O görevliye ise birkaç dakika seslenip el kaldırarak ulaşmaya çalıştım fakat telefonuyla ilgilendiği için beni fark etmedi. Sonunda valizimi bırakıp yanına gittim ve durumu anlattım. Kendisine seslendiğimi ve el kaldırdığımı, ancak telefonla oynadığı için görmediğini söylediğimde, “Telefonumla oynamam sizi de kimseyi de ilgilendirmez” şeklinde saygısızca bir yanıt aldım. Devamında ise “Siz kimsiniz ki benim telefonuma karışıyorsunuz” diyerek üslubunu daha da sertleştirdi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise ismini C**** Ö**** olarak söyledi ve “Ben stajyerim, para bile almıyorum, burada kimse bana bir şey yapamaz” diyerek saygısız tavrını sürdürdü.

Uzun yıllardır Pegasus’u tercih eden bir yolcu olarak bu tutumu hiç yakıştıramadım ve çok üzüldüm. Olay sırasında başka bir stajyer yardımcı olarak sorunu çözdü, fakat yaşanan bu saygısızlık nedeniyle Pegasus’tan bir özür bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşta Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

Gökay

Pegasus

16 Temmuz 2025 12:51

1.668

PC2082 Sefer Sayılı Uçuşta Yaşanan Olumsuz Deneyim 16 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2082 sefer sayılı, saat 11.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirilen uçuşunda yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Uçağa yolcu alım işlemleri sırasında, kabi...

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bagaj Tesliminde Personel Yetersizliği Ve Saygısız Davranış

Havva

Pegasus

11 Ekim 2025 21:40

1.205

11/10/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2672 sefer sayılı uçuşum için saat 18.40’ta havalimanında olmama rağmen, Pegasus’un bagaj teslim hizmetinde ciddi bir aksaklık yaşadım. Bagaj teslimi yalnızca kiosklardan yapılabiliyordu fakat kioskun çalışmaması nedeniyle uzun süre beklemek zorun...

2 Destek

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Bagaj Sorunu Ve Personel Hakareti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Selin

Pegasus

11 Haziran 2025 03:43

1.473

10.06.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda, Pegasus'un 19:15 uçağıyla seyahatim sırasında, bagaj kartlarını yazdırmak istedim ancak cihazın bozuk olmasından dolayı kartlarımı alamadım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce işlemlerim bitmişti. Tekrar sıra bekleyip yeni bagaj kartı aldım ve b...

3 Destek

Pegasus'ta Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

Hilal

Pegasus

26 Ağustos 2025 12:33

576

17.08.2025 tarihinde 07:00’de Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlarda Pegasus ile yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bagaj ve bilet işlemleri sırasında görevli (esmer, orta boylu, kilolu, siyah çerçeveli gözlüklü erkek) sorumuzu dinlemeden "Etiket alacaksınız" diyerek bizi yanlış yönlendird...

Pegasus Personelinin Saygısız Davranışı Yolculuk Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Pınar

Pegasus

29 Eylül 2025 16:56

302

27 Eylül 2025 tarihinde saat 19.40’ta Elazığ’a olan Pegasus uçuşum için havalimanında erkenden kapıya geldim. Kapı girişinde görevli olan Y**** E*** isimli personelden, kapı numaramı göstererek doğru yerde olup olmadığımı teyit etmek istedim. Ancak kendisi, “Biz hazır cevap değiliz ki cevap verelim ...