to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2024 tarihli 1300 TL'ye almış olduğum bileti, 28 Mayıs 2024 tarihli 650 TL olan biletle değiştirdim. Ancak müşteri temsilcisini aradığımda bana 1200 TL iade yapılacağını ve bu iadenin 3 ile 5 gün içinde kartıma yansıyacağını söylediler. Fakat bu iade gerçekleşmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin görünmediğini ve yapılmayacağını söylediler. İademin en kısa zamanda tarafıma yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Pegasus'la uçuşlarımı bir daha gerçekleştirmeyeceğim. PC kodu: A17C9F
Pegasus'tan, düzenlemiş oldukları kampanya kapsamında 7 Aralık'ta, Mersin-İzmir olarak gidiş dönüş 2 bilet aldım. Ödememi kredi kartımla yaptım, işlem sonunda, ödeme başarılı, İyi uçuşlar dileriz uyarısını gördüm (dolayıyla bilet satın alma işlemim gerçekmiş olduğunu düşündüm). Fakat Mail ve bilgile...
14.10.2024 tarihinde Pegasus'tan 2 bilet aldım biletleri aldığım aynı saat içerisinde ikisini de iptal etmek istedim. Birini iptal ettim ve benden ücret kesintisi yaptı. Sadece 200 TL iade etti. Diğeri bileti asla iptal edemedim. Sistem arızası verdi. Değiştirmek istedim. Saçma sapan onay bile almad...
12 Temmuz 2025 günü saat 13.21 sıralarında Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.'ye ait mobil uygulamadan bilet almak için online ödeme yaptım. Ödeme alınırken oluşan sistemsel hata nedeniyle 5.360 TL ödeme alınmasına rağmen uçuş biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımd...
Pegasus'tan 23.07.2024 tarihinde bilet aldım 29.07.2024 gidiş ve 02.08.2024 dönüş tarihlerine. 4200 TL para ödedim ve uçuşa 72 saatten fazla kala yani bugün biletimi iptal ettim. Sadece 950 TL'si iade oldu. Kullanmadığım bir hizmet için neden 3 bin lira ödediğimi kesinlikle anlamamakla birlikte 0888...
1 Ağustos 2024 tarihinde Pegasus üzerinden PC2741 seferli, 07.08.2025 tarihli uçuş için bilet alırken, sistemsel bir hata nedeniyle kartımdan iki kez 1862 TL çekildi. Durumu hemen fark edip dekontlar ve uçuş bilgilerimle birlikte çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüştüğüm çalışan, mükerrer bilet ...
Yorumlar