Ana Sayfa
Pegasus
Check-in
Pegasus Ercan Havalimanı’nda İletişim Ve Organizasyon Kriziyle Mağduriyet Yaşadık

ID:32931356

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Ercan Havalimanı’nda İletişim Ve Organizasyon Kriziyle Mağduriyet Yaşadık

Sude

Pegasus

03 Temmuz 2025 16:06

880

02.07.2025 tarihinde saat 20.10’da gerçekleşmesi planlanan Kıbrıs (Ercan) – Antalya uçuşumda yaşadığım deneyim, hayatımda karşılaştığım en kötü yolculuklardan biriydi.
Uçuştan yaklaşık 2 saat önce Pegasus’tan bir rötar mesajı aldık. Ancak bu mesajdan sadece 20 dakika sonra rötarın iptal edildiği bildirildi. Bu ani değişiklik, yolcuları zor durumda bıraktı. Uçuştan 1.5 saat önce Ercan Havalimanı’na ulaştık.
Havalimanına vardığımızda Pegasus’a ait hiçbir görevli yerinde değildi. Sadece dijital ekranlara yönlendirildik. Check-in için yaklaşık 30 dakika sıra bekledikten sonra, Antalya uçağı için işlemlerin kapandığı söylendi. Bu kez, aynı durumu yaşayan diğer Antalya yolcularıyla birlikte başka bir noktaya yönlendirildik ve orada da en az 30 dakika daha bekledik.
Yolcular olarak ciddi bir belirsizlik ve stres içindeydik. Tüm bu süreçte kimse doğru düzgün bir açıklama yapmadı, yönlendirme yapılmadı. Zamanımıza hiçbir şekilde değer verilmedi.
Daha da kötüsü, çalışanların yolculara yaklaşımı son derece saygısız ve azarlayıcıydı. Yaşanan sorun tamamen Pegasus’un organizasyon eksikliğinden kaynaklanmasına rağmen, sanki yolcular suçluymuş gibi bir tavırla karşılaştık. Uçağın kapısı değiştirildi ancak bu bilgi hiçbir ekrana, anonsa yansımadı ve tabi ki uçak rötar saatinde kalktı.
Pegasus’un Ercan Havalimanı’ndaki yer hizmetleri personeli hem yetersiz, hem de kaba bir iletişim tarzına sahip. Yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez.

Destekleyenler

Sude

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus'ta Sürekli Ve Ani Bildirilen Rötarlar Mağduriyet Yaratıyor

Merve

Pegasus

26 Ağustos 2025 05:44

676

26.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC1931 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi rötar nedeniyle mağdur oldum. Kapıdaki görevliler, önce temizlik yapıldığı için 15 dakika bekleyeceğimizi söylediler. Ancak sıraya geçtikten sonra bir buçuk saatlik rötar bilgisi verildi....

pegasusta-surekli-ve-ani-bildirilen-rotarlar-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bagajlarımız Alınmadı Pegasus İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

Fatma

Pegasus

16 Ağustos 2025 12:56

340

07.08.2025 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan PC1915 numaralı Pegasus uçuşum sırasında bagaj kontrolündeki görevlilerin check-in noktasında çok yavaş hareket etmeleri ve önümüzdeki işlemin uzun sürmesi nedeniyle zaman kaybettik. Görev değişim saatleri olduğu için ilgisiz ve tersleyici bir tutumla karşı...

Pegasus Uçuşunda Yaşanan Gecikmeler İş Görüşmesini Kaçırmama Neden Oldu

Zehra

Pegasus

28 Ekim 2025 19:39

482

28/10/2025 tarihinde Kıbrıs’tan Antalya’ya gerçekleştirdiğim Pegasus PC18WUT4 numaralı uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız yaklaşık 65 dakika rötar yaptı ve kalkışa kadar toplam gecikme 75 dakikayı buldu. Uçağa indikten sonra da uzun süre beklemek zorunda kaldık, pasaport kontrolünden geçtik...

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Yaşanan Uzun Rötar Ve Tazminat Sürecindeki Belirsizlik

Melisa

Pegasus

02 Eylül 2025 15:56

1.039

31.07.2025 tarihinde, PC1865 numaralı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 17:40’ta gerçekleşmesi planlanan yolculuğumuzda ciddi bir rötar yaşadık. Sabah 12:00’de otelden ayrılıp, 13:45’te bindiğimiz otobüsle havaalanına doğru yola çıktık. Ancak 13:56...

Pegasus Uçuşunda Yaşanan Uzun Rötar Ve Tazminat Sürecindeki Belirsizlik

pegasus-ucusunda-yasanan-uzun-rotar-ve-tazminat-surecindeki-belirsizlik-4.jpg

3 Destek

Pegasus Uçuşunda Uzun Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Ali

Pegasus

28 Ekim 2025 02:30

664

27 Ekim 2025 tarihinde saat 23:25’te gerçekleşmesi planlanan Pegasus 1E7QST numaralı Antalya-Adana uçuşum, uzun süreli bir rötar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Uçuş saati önce 01:10’a ertelendi, ancak saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ kalkış gerçekleşmemişti. Bekleme sürecinde h...

1 Destek