to read complaints and reviews, or file yours. 
28/10/2025 tarihinde Kıbrıs’tan Antalya’ya gerçekleştirdiğim Pegasus PC18WUT4 numaralı uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız yaklaşık 65 dakika rötar yaptı ve kalkışa kadar toplam gecikme 75 dakikayı buldu. Uçağa indikten sonra da uzun süre beklemek zorunda kaldık, pasaport kontrolünden geçtikten sonra ise valizlerimizi almak için tekrar bekledik. Valizimi almak için de oldukça uzun süre bekledim.
Yaşanan bu gecikmeler nedeniyle planladığım iş görüşmesine ve aktarmalı uçuşuma yetişemedim. Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı, sadece beklemeye devam etmek zorunda kaldım. Sık uçan biri olmamakla birlikte, diğer havayolu firmalarında bu tür sorunlarla karşılaşmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde PC2019 numaralı Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum sabah 07.30’da gerçekleşecekti. Ancak uçuş yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve kalkış saati 08.30’a alındı. Buna rağmen, uçağa biniş işlemleri kalkıştan sadece 5 dakika önce başlatıldı. Sürekli her şeyde paranın peşine ...
31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Kıbrıs uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte saat 22.24’te giriş kartlarımızı alıp kapıdan geçtik ve 22.30’da kapıya ulaştık. Yaklaşık yarım saat boyunca uçak gelmedi, hiçbir şekilde anons yapılmadı. 22.50’de ise uç...
19 Nisan tarihinde Ankara-Lefkoşa PC1882 seferiyle ilgili ciddi bir rötar problemi yaşadım. Uçağımız 07.25’te kalkması gerekirken önce 10.50’ye ertelendiği söylendi, ancak ancak 11.40’ta uçağa binebildik. Bu süreçte bize sadece sandviç ve içecek ikramı yapıldı, başka bir destek veya bilgilendirme sa...
06.10.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan gerçekleştirmem gereken Pegasus uçuşumda (PNR: 19fnqj), uçuştan 40 dakika önce bagaj teslim alanında olmama rağmen, bagaj tesliminin 45 dakika önce kapandığı söylenerek valizimi teslim edemedim. 5 aylık bebeğimle birlikte sırada beklerken, sa...
17.10.2025 tarihli PC5004 Köln–Antalya uçuşum, operasyonel nedenlerle önce 02:45’ten 03:20’ye ertelendiği bildirildi ancak uçak 04:05’te kalkış yaptı ve Antalya’ya 08:50’de indi. Normalde saat 07:30’da Antalya’da olmam gerekiyordu. Bu gecikme yüzünden Antalya–Ankara 09:25 uçuşumu kaçırdım. Yeni bir...
Yorumlar