to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık 2025 tarihli, PNR numarası 1fpb39 olan Barcelona çıkışlı, İzmir aktarmalı İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzda ailem büyük bir mağduriyet yaşadı. Türkiye saatiyle akşam 18.00’den beri havalimanındalar ve İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu dördüncü kez erteleniyor. Şu an için en erken gece 00.00 civarına kadar bekleyecekleri söyleniyor ve bu saatin de tekrar ertelenmeyeceğine dair herhangi bir güvence verilmiyor.
Pegasus görevlileriyle görüşüldüğünde saatin kesin olmadığı, tekrar rötar olmamasına dair söz veremeyecekleri ifade edilmiş. Uzun saatlerdir bekleyen yolculara ikram olarak sadece bir adet Fanta verilmiş olması ise bu büyüklükte bir firma için gerçekten son derece yetersiz ve ciddiyetsiz bir uygulama olarak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ailem uzun saatlerdir havalimanında, belirsizlik içinde ve herhangi bir düzgün yemek ya da konaklama desteği olmadan bekletiliyor. Bu kadar uzun süren ve defalarca tekrarlanan rötarlarda, özellikle aileler ve uzun yolculuk yapan yolcular için çok daha organize ve insani bir süreç yönetimi beklerdik.
Pegasus’tan, bu sorunun acilen çözülmesini, ailemin beklediği süre boyunca yemek ve gerekiyorsa konaklama desteği sağlanmasını ve yaşanan mağduriyeti telafi edecek somut bir adım atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar çok kez yaşanan ertelemenin gerekçesinin yolculara açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC4588 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17:35’te kalkması gereken uçağa 406a numaralı kapıdan bindik, ancak yaklaşık 40 dakika boyunca uçakta bekletildik. Ardından “uçakta arıza var” denilerek uçaktan i...
30.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Trabzon–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, PNR numarası 188gj9 olan biletimle seyahat edecektim. Uçuşumda tam 4 saat 25 dakika rötar yaşandı. Son dakika yapılan bu rötar hakkında bilgilendirme yapıldı ancak bu durumun Pegasus’ta neredeyse sürekli yaşanıyor ...
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
08.12.2025 tarihinde Pegasus’un Erzurum–İstanbul uçuşu için sabah 09.20 planlı kalkış saatli bilete sahiptim. Ancak uçuşumuz önce 10.15’e, ardından 11.20’ye ve son olarak da 12.05’e ertelendi. Şu anda daha ne kadar rötar olacağını da bilmiyorum ve sürekli değişen saatler nedeniyle havalimanında bekl...
7 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den Ağrı’ya yapacağım, sabah 10.25’te kalkması planlanan uçak, üç kez rötar yaparak saat 15.00’e ertelendi. Bu süreçte yaklaşık 180 yolcu ile birlikte havalimanında hiçbir ikram veya destek sağlanmadan saatlerce bekletildik. Uçakta yaşlı, hasta ve...
Yorumlar