to read complaints and reviews, or file yours.1
Uçuş Kapısının Erken Kapanması Ve Ek Bagaj Ücreti Mağduriyeti
10.08.2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kıbrıs’a Pegasus ile gerçekleştireceğimiz uçuş için online check-in işlemlerimizi önceden tamamlamıştık. Uçağın kalkış saatine henüz 1 saatten fazla süre olmasına rağmen kapıların kapandığı bildirildi ve bagajımızı uçağa alabilmemiz için toplamda 2000 TL ek ücret ödemek zorunda bırakıldık. Konuyla ilgili Havalimanı personeliyle görüştüğümüzde, uygulamanın bu şekilde olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamış olmamıza rağmen, bu durumdan dolayı mağdur olduk. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz ek ücretin iadesini talep ediyorum.
PNR numaramız: 137RU1.
