Pegasus Bilet Değişiminde Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik

Pegasus hava yolu tam bir pişmanlıktır. Ters yön aldığım bileti değiştirmek için 10 görüşme yaptım. Telefonla aradığımda, havaalanındaki yer ile görüşmemi söylediler. Oraya gittiğimde ise yetkileri olmadığını, işlemi telefonla halletmem gerektiğini belirttiler. Her aradığımda ise farklı bahanelerle bileti değiştiremeyeceklerini söylediler.
Finalde, hem aldığım bilet yandı hem de son dakika yüksek bir fiyata bilet almak zorunda kaldım. Pegasus gibi bir şirkete bu ciddiyetsizlik hiç yakışmadı.