to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus havayollarıyla Antalya'ya geldim ve bavulumun tekerleği kırılmış olarak geldi tutanak tutturdum (10934808) belgelerimi faturamı gönderdim. Benetton marka şu an değeri 4000 TL civarı olan bavulumu herhangi bir ayakkabı tamircisine götürüp tekerlek taktırmamı ve faturayı onlara göndermemi istiyorlar. Sıfır sorumluluk Şaka gibi, ilk kez kullandığım yeni bavulumu. Üstelik orijinal tekerleğini aynı rengi bulmak imkansızken. Sıfır saygı sıfır profesyonellik sıfır ciddi yaklaşım. Asla Pegasus'la uçmam artık bu kırdıkları ikinci bavulum. Sorunuma derhal çözüm bulun bavulumun bugünkü değerini ödemenizi ve bu yaşattıklarınız için özür dilemenizi istiyorum. Yepyeni bavulumu getirdikleri hale bakın. Haklarımı biliyorum sonuna kadar da uğraşacağım
Pegasus'la yaptığım 20.01.2025 tarihli İstanbul-Köln uçuşumun ardından, bavullarımdan birini bagajdan hasarlı olarak teslim aldım. Dört tekerleğinden biri yoktu, bavul sadece sürüklenebilir, hareket edemez haldeydi. Havaalanı içinde derhal ilgili şikayet birimine gittim ve prosedüre uygun olarak tut...
Pegasus firmasıyla ercan havalimanına uçuş yaptığımda bagajımı aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu gördüm havalimanında hemen tutanak tutturdum. 5 gün içerisinde size geri dönüş sağlayacaklar dedi. Arayan olmadı tatil dönüşü Sabiha gökçene indiğimde gene durumu sormak için gittiğimde herhangi bir ...
Pegasus firmasında 12.11.2024 tarihinde saat 20:00-20:45'te Antalya'dan Ankara'ya uçuş yaptım. Antalya'da check-in yaparken bavulumu teslim ettiğimde sadece tekerleğinde kırık vardı ve ben çalışanlara bu kırığın benden kaynaklandığını söyledim. Herhangi bir yerinde başka kırık, çatlak ve çizik yoktu...
Pegasus, kırılan bavulun parasını ödemiyor. 11904936 numaralı başvurumun sonucunda "bavulunuzu tamir ettirin, tamirat ücretini ödeyelim" gibi trajikomik bir yaklaşımla mağduriyetimi gidermekten kaçıyorlar. Daha önce yine bu firma ile uçarken bavulum kırılmıştı, havalimanında ilgili Pegasus bankosuna...
Pegasus'tan bilet aldım, havaalanında sapasağlam valizimi verdim. Daha yeni almıştım, sıfır valiz. Görevliler valizin tekerleğini kırmışlar. Yeni bir valiz istiyorum diyorum. Bana diyorlar ki, 'Tekerleğini yaptır, faturasını at, sana ücretini verelim.' Diyorum ki, 'Benim valizimi siz kırdınız, siz y...
Yorumlar