İade Süresi Aşıldı Ve Kredi Kartıma Geri Ödeme Yapılmadı

Eyyo Atelier’den online olarak yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünü 16 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram ts16023878601 ve yaklaşık 900 TL civarında bir iade tutarı söz konusu.

Site üzerinde iadenin en geç 14 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 21 gün geçti, hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri de geri dönüş sağlamadı.

İademin belirtilen süreler de dikkate alınarak daha fazla gecikmeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.