Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus Bagaj Hasarında Eksik Ödeme Ve İlgisiz Yaklaşım

ID:35198547

Pegasus Bagaj Hasarında Eksik Ödeme Ve İlgisiz Yaklaşım

Özlem

16 Şubat 09:29

564

Pegasus Hava Yolları ile 27 Aralık 2025 tarihinde PC2181 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen’den, ardından PC1021 sefer sayılı aktarma ile Münih Havalimanı’na yaptığım yurt dışı seyahatimde valizim ciddi şekilde hasar gördü. Almanya’da mecburen 110 euro ödeyerek yeni bir valiz satın almak zorunda kaldım.

Hasar, havalimanında resmi olarak kayıt altına alındı ve 14148010 numaralı hasar kaydı oluşturuldu. Yapılan incelemeler sonucunda tarafıma önce 2000 TL civarında bir teklif sunuldu, daha sonra 60 euro karşılığı ödeme yapılacağı söylendi. Ancak hesabıma sadece 40 euro yatırıldı. Defalarca kez bu eksik ödeme ile ilgili Pegasus’u aramama ve konuyu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi.

Bu olay, Pegasus ile yaşadığım ilk bagaj sorunu da değil. Bir önceki seyahatimde de valizim hasar gördü ve tüm seyahatimi kırık bir valizle geçirmek zorunda kaldım. Yaşadığım tecrübeler, firmanın bagaj hasarları ve müşteri memnuniyeti konusunda son derece umursamaz davrandığını gösteriyor.

Pegasus’un, oluşturulan 14148010 numaralı dosya kapsamında, tarafıma vaat edilen 60 euronun eksik kalan 20 Euro'luk kısmını derhal ödemesini ve bu konudaki ilgisiz yaklaşımı için de gerekli iç değerlendirmeleri yapmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Valiz Hasarını Yetersiz Tazminatla Geçiştiriyor

Deniz

Pegasus

08 Ağustos 2025 15:17

628

26 Haziran 2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Almanya Düsseldorf’a yaptığım uçuşun sonunda, valizimi teslim aldığımda iki tekeri ve kenarları kırılmış halde buldum. O gün Düsseldorf Havalimanı’nda tutanak tutturdum ve valizimin bedelinin 100 Euro olduğu tutanakta belirtildi. Türki...

Pegasus Valiz Hasarını Yetersiz Tazminatla Geçiştiriyor

pegasus-valiz-hasarini-yetersiz-tazminatla-gecistiriyor-2.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kaybolan Bagaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yasin

Pegasus

30 Ekim 2025 18:28

1.376

24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...

3 Destek

1 Yorum

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bagaj Hasarı İçin Tazminat Talebim Cevapsız Kaldı

İbrahim

Pegasus

10 Ocak 13:17

1.248

03.01.2026 tarihinde PC302 sefer sayılı Prag – Sabiha Gökçen İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım bagajımda ciddi hasar olduğunu gördüm. Valizin gövdesinde belirgin bir darbe ve çatlak oluşmuş, ayrıca teker kısmında da hasar meydana gelmişti. Havaalanında durumu fark eder etmez ilgili birime bi...

Pegasus Bagaj Hasarı İçin Tazminat Talebim Cevapsız Kaldı

Zozan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Valiz, Kırık Güven: Mağduriyetim Giderilmiyor

Zozan

Pegasus

12 Eylül 2025 10:04

1.675

07 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC1134 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu hemen Pegasus yetkililerine bildirdim ve tutanak tutuldu. Yetkililer 48 saat...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus’ta Kırık Bagaj Tekerleği Ve Ödenmeyen Tazminat

Ahmet

Pegasus

15 Şubat 13:25

412

Pegasus ile 15 Ocak 2026 tarihinde PC1045 sefer sayılı Hamburg uçuşumdan sonra bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle firmaya tüm bilgileri ve hasarı gösteren fotoğ...