to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Amsterdam – Sabiha Gökçen uçuşum için daha önceden online olarak bagaj hakkı satın aldım. Ancak havalimanında check-in işlemi sırasında görevli, sistemde bagaj hakkımın görünmediğini söyleyerek bagajımı teslim almadan önce 70 € daha ödemem gerektiğini belirtti. Defalarca önceden bagaj hakkı aldığımı söylememe rağmen, ödemeyi yapmadığım sürece bagajımı kabul etmeyeceğini ifade ettiği için mecburen kredi kartımla bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Hem Pegasus sisteminde hem de kredi kartı ekstreme yansıyan bu fazladan alınan 30 + 40 = 70 €’luk ödeme açıkça görülmektedir. Rezervasyon numaram ise 1KGHR6’dır.
Daha önce satın aldığım bagaj hakkına rağmen check-in sırasında ikinci kez alınan 70 €’nun kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde Trip uygulaması üzerinden aldığım Riyad – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum (uçuş/bilet numarası: 1638316076802387) için biletim bagajsız olduğu için ek bagaj satın aldım. Daha sonra bu ek bagaj hakkını fiilen kullanmadım, buna rağmen sistemde bu ödemenin kaydı görünmediği söylendi. ...
11 ve 17 Kasım tarihlerinde Sabiha Gökçen–Hurgada gidiş-dönüş olmak üzere, toplam dört kişi için aldığım uçak biletlerini Eylül ayının ilk haftasında satın aldım ve aynı gün iade talebinde bulundum. Sonrasında başka bir tarihe yeni bilet aldım. İade işlemi sırasında bir kısmı hesabıma geri yatırıldı...
17 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım PC 2007 numaralı Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için sabah 10:30’da havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi sırasında sorun yaşadım. Bana check-in olup olmadığım soruldu, ancak sistemde check-in yapılamadığı için uçağa alınmadım. Benimle birl...
25.12.2025 tarihli PC1021 sefer sayılı Pegasus uçuşum için havalimanındaki otomatik check‑in makinelerinden kredi kartı ile 766 TL tutarında ek bagaj ücreti ödedim. Ödeme alınmasına rağmen sistem bana ek bagaj hakkı tanımadı. Ek bagaj hakkım makinede görünmediği için bu kez mecburen kontuara gidip ...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 13:55 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus ile seyahat ettik. Uçuşumuza ait rezervasyon kodumuz bulunmakla birlikte, burada açıkça paylaşmak istemiyorum. Check-in sırasında kabin bagajımız ve birer adet sırt çantamız vardı. Kontuardaki görevli, sadece kabin baga...
Yorumlar