Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus İle Bilet Erteleme Mücadelesi

profile
Tufan
27 Aralık 2024 11:36
1.550

26.11.2024 tarihinde 2NN4S7 PNR kodu ile satın aldığım;
1 Ocak 2025 Çarşamba, 10:40 Adana (cov), 12:15 Sabiha Gökçen (SAW)
1 Ocak 2025 Çarşamba, 22:00 Sabiha Gökçen (SAW), 21:50 Tiran (tıa)
biletimi ileri bir tarihe;
4 Ocak 2025 Cumartesi, 10:40 Adana (cov), 12:15 Sabiha Gökçen (SAW)
4 Ocak 2025 Cumartesi, 17:00 Sabiha Gökçen (SAW), 16:50 Tiran (tıa)
erteleyebilmek için 2 gündür Pegasus şirketiyle mücadele halindeyim! ERR_T14 koduyla sistemlerinde oluşan bir aksaklık nedeniyle biletlerimi erteleyemiyorum! Müşteri Hizmetleri dün gece (26/12/2024) 27 dakikadan sonra cevap verdiler ve sistemlerindeki hatanın devam ettiği yönünde bilgilendirildim. Babamın ani rahatsızlığı sebebiyle biletlerimi ertelemek istiyorum. Bu rahatsızlıkla alakalı da sevgili Pegasus ailesine diledikleri raporu sağlayabilirim! Parasını ödeyip ertelemek istediğim biletlerim hakkında hızlı bir aksiyon alınmasını talep ediyorum!

Not: Dün gece Pegasus açılan talep formuna ilişkin mail aşağıdadır.

''Değerli Misafirimiz,

Mesajınız 11641468 başvuru kayıt numarası ile şirketimize ulaşmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Başvurunuzun durumunu bu kayıt numaranızla web sitemizde yer alan “Bize Yazın” (https://www.flypgs.com/bize-yazin) alanından veya 0888 222 1212 (dakikası 3 TL) numaralı Çağrı Merkezimizden takip edebilirsiniz.

Ayrıca seyahatiniz ile ilgili olarak size yardımcı olacak bilgilere aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz.
• Faydalı Bilgilere www.flypgs.com adresimizin ana sayfasında yer alan Hizmetlerimiz altındaki Faydalı Bilgiler bölümünden ulaşabilirsiniz.
• Sıkça Sorulan Sorular için http://flyp. GS/WAmJ5 linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz.
• Pegasus Havayollarının tüm kurallarının yer aldığı “Genel Kurallar” bölümüne http://flyp. GS /DwZew linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz.
• Online check-in işlemi yapabileceğiniz havalimanları listesine http://flyp. GS/dd8il linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,
Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

ref:!00D580I8eu.!500N20NnPck:ref''

Tufan
Tufan
28 Aralık 2024 13:39

Pegasus Şirketi 3 gündür 1 kere geri dönüş sağlamadı, ne mail ne de telefon ile! Bileti iptal etmek zorunda kaldım. Üzerine fark ödeyip 4 Ocak tarihli yeni bir bilet aldım. Şirketin 'Müşteri Memnuniyeti' hassasiyetine hayran kaldım! Diğer şirketlere örnek olacak bir vizyon gerçekten!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
05 Şubat 2025 15:35
2.360

profile
Sedat
06 Aralık 2024 00:34
1.082
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Yönü Değişikliği Sorunu Ve Cezai İşlem Mağduriyeti

profile
Aynur
07 Şubat 2025 19:35
793
Uçuş Yönü Değişikliği Sorunu Ve Cezai İşlem Mağduriyeti
Uçuş Yönü Değişikliği Sorunu Ve Cezai İşlem Mağduriyeti
+1

profile
Gülizar
13 Temmuz 2024 14:28
1.038

Pegasus Uçuşunda Saatlerce Bekletildik Bilgi Verilmedi Mağduriyet Yaşadık

profile
Aslıhan
27 Ekim 2025 20:04
591
Pegasus Uçuşunda Saatlerce Bekletildik Bilgi Verilmedi Mağduriyet Yaşadık
Pegasus Uçuşunda Saatlerce Bekletildik Bilgi Verilmedi Mağduriyet Yaşadık
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri