Kıbrıs İstanbul Uçuşunda Gecikme Ve Kayıp Bagaj Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet

28 Mart tarihli Kıbrıs–İstanbul uçuşumda hem ciddi rötar yaşadım hem de üzerine ücret ödeyerek verdiğim bagajım kayboldu. Yaklaşık 3 saattir bagajım kayıp durumda ve bu süreçte tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Rezervasyon kodum 1TJHB3’tür.

Havaalanında Pegasus ve yer hizmetleriyle kayıp bagaj için görüştüm ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi, kimse detaylı bilgi vermedi ve adam akıllı ilgilenmedi. Oysa bagajımın içinde telefonum ve tüm kıyafetlerim gibi gündelik hayatımı devam ettirebilmem için gerekli eşyalarım bulunuyor ve şu an bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bagajımın acilen bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve eşya kaybı nedeniyle maddi ve manevi olarak tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca iletişim ve ilgi eksikliği konusunda da gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.