to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:35’te PC1161 sefer sayılı, 13:44 gmt olarak görünen İstanbul – Londra uçuşumda Pegasus Hava Yolları ile yolculuk yaptım. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında valizime hiçbir şekilde ulaşamadım ve bunun üzerine havalimanında hemen kayıp raporu oluşturdum. Tarafıma verilen kayıp raporu referans numarası stnpc11537, bagaj etiket numaram ise PC000001’dir.
Kayıp valizimin içinde takılarım, kozmetik ürünlerim, ayakkabılarım, güneş gözlüğüm, kıyafetlerim ve saatim bulunuyordu. Tüm bu eşyalarım için yaklaşık 1500£–2000£ aralığında ciddi bir maddi kaybım oluştu. Buna rağmen valizim hâlâ bulunamadı ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Pegasus ile çağrı merkezi ve ilgili kanallar üzerinden iletişime geçmeme rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş almadım. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişim eksikliği nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi tamamen sahipsiz hissettim.
Kaybolan bagajım için uluslararası kurallar ve Pegasus’un kendi prosedürleri çerçevesinde hak ettiğim tazminatın bir an önce ödenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC286 sefer sayılı Tiran-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı beklerken valizimin kaybolduğunu fark ettim. Kayıp eşya başvurusu yaptım (Başvuru No: 13377795) ve valizim 06.08.2025 tarihinde bana kargo ile ulaşt...
31/12/2025 tarihli PC10311 sefer sayılı Pegasus uçuşumdan sonra bagajım kayboldu ve bu durumla ilgili 14142831 numaralı rapor oluşturuldu. Aradan 21 gün geçmesine rağmen valizim hâlâ bulunamadı. Süreç boyunca Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde yalnızca beklememde söylenerek net bir bilgi verilmedi...
27 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC 2147 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Londra Stansted Havalimanı'na olan uçuşunu kullandım. Londra Stansted Havalimanı'na iniş yaptıktan sonra, bagajımı bagaj bandında bulamadım ve kaybolduğu ortaya çıktı. Varış havalimanında baga...
9 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC1870 Lefkoşa–Antalya uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagajım kayboldu ve o günden bu yana (11 gün geçti) bagajım hâlâ bulunamadı. Bagajımda saat, kulaklık, kıyafet, alkol ve sigara gibi maddi değeri yüksek ve benim için önemli eşyalarım bulunuyordu. Olayı...
Yorumlar