Kaybolan Valizim İçin Pegasus'tan Çözüm Ve İlgi Bekliyorum

12 Kasım 2025 tarihinde Pegasus ile Cidde Havalimanı’ndan Adana Havalimanı’na, Sabiha Gökçen aktarmalı olarak uçuş gerçekleştirdim (PNR: 1fakat8D). Uçağım Cidde’den 50 dakika gecikmeli kalktı. Adana Havalimanı’na vardığımda valizimin gelmediğini fark ettim ve yetkililerle birlikte tutanak tuttuk (PIR: covpc15116). Yaklaşık 9 saattir valizimden hiçbir haber alamadım.

Valizimin içinde yaklaşık 70.000 TL değerinde Viewsonic projeksiyon cihazı, hard disklerim, ayrıca 10.000 TL değerinde Columbia marka ayakkabı ve kıyafetlerim bulunuyordu. Benimle aynı uçakta gelen yolcuların valizleri teslim edilirken, bana aktarma süresinin kısa olması nedeniyle valizimin yetişmediği söylendi. Ancak iki havalimanı da şu anda valizimin nerede olduğu konusunda bilgi veremiyor. Sadece valizime benzeyen bir valiz olduğu belirtiliyor fakat kimse kesin bir teyit veya çözüm için çaba göstermiyor.

Pegasus müşteri hizmetleriyle ve havalimanı yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak sadece “kontrol edileceği” söyleniyor, herhangi bir çözüm veya net bilgi sunulmuyor. Yazılı bir tutanak dışında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Valizimin acilen bulunmasını talep ediyorum. Haftaya başka bir uçuşum olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyetin Pegasus tarafından dikkate alınmasını bekliyorum.