Kampanya Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Pegasus Hava Yolları firmasından 05 Haziran tarihinde uçak bileti aldığımda, tarafıma '1 Bilet Senden 1 Bilet Benden' kampanyası ile ücretsiz bilet şifresi gönderildi. Uçuş ile ilgili tüm şartları sağlayarak bilet almaya çalıştığımda 'Mw00083' şeklinde hata veriyor. Çağrı merkezini defalarca aradım, talep oluşturdular ancak kesinlikle çözüm odaklı yaklaşmadıkları gibi talebe en geç 96 saat sonra dönülür diye cevap aldım. Kampanyanın son kullanım tarihi bugün olması dışında sorun yok tabi!


















