to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen SMS Ücreti İçin Hızlı İade Talebi
Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Edinburgh 20.04.2026 tarihli gidiş ve Edinburgh – Sabiha Gökçen 08.05.2026 tarihli dönüş uçuşlarım için bilet alımı yaptım. Bu işlem sırasında SMS ile bilgilendirme ve onay hizmetine ilişkin olarak tarafımdan herhangi bir seçim ya da onay yapılmadığı halde, hem gidiş hem de dönüş uçuşum için toplam 360 TL tutarında “SMS bilgilendirme” adı altında kredi kartımdan ücret tahsil edilmiştir.
Söz konusu hizmete hiçbir şekilde onay vermediğim gibi, iddia edildiği üzere tarafıma herhangi bir SMS bildirimi de ulaşmamıştır. Yani hem onayım dışında bir ücretlendirme yapılmış, hem de karşılığında belirtilen hizmet sunulmamıştır.
Tarafımdan onay alınmaksızın, bilgim dışında tahsil edilen ve karşılığında hizmeti de sunulmayan bu toplam 360 TL’lik SMS bilgilendirme ücretinin, bilet alımında kullanılan kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Tarafınıza iki kere mail ile durumu anlatmama ve iade istememe rağmen, istemediğim ve üstelik almadığım bir ücretin iadesine red gelmesi de fazlasıyla şaşırtıcı.
