to read complaints and reviews, or file yours.
15 Haziran sabahı saat 08.11 itibarıyla, Van Ferit Melen Havalimanı’nda 08.40 Pegasus İstanbul uçağı için havalimanında ...bulunduğum sırada, güvenlik ve danışma görevlilerinin tutum ve davranışlarından dolayı derin bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu yazıyı aslında bir sonuca varmayacağını düşünerek yazıy
Pegasus uygulaması üzerinden anneme 14.05.2026 tarihli Van–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. T. C. Kimlik numarasın...ı, doğum tarihini ve cinsiyet bilgisi dahil tüm bilgileri doğru girdim, ödeme aşamasında da kendi kartımla 1.995 TL ödememi yaptım. Yanımda arkadaşlarım vardı, onlar da tüm işlemin
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.40’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na olan, PNR kod...u 2X8DH3 olan Pegasus uçuşumuz için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkış saatine yaklaşık bir saat varken ve check-in işlemlerimi önceden yapmış olmama rağmen,
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 12 Mayıs sabah 06.00 İstanbul–Van uçuşu için yaklaşık 7.000 TL tutarında bil...et aldım. Tarihi yanlış seçtiğimizi fark edince bileti açığa alıp 5 Mayıs sabah 06.00 tarihli uçuşa çevirmeye çalıştık. Bu işlem sonrasında bilet bedelinden sadece 700 TL civarınd
09.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Van F**** M**** hattında PC2500 sefer sayılı, sab...ah 07:00 uçuşu için 3 kişilik aile bileti aldık. Ancak sistem, 3 yaşındaki çocuğumuzla bizi tamamen farklı koltuklara yerleştirdi ve aile bireylerini birbirinden ayırdı. Bu durum
Pegasus Havayolları’ndan aldığım Van–İstanbul 1T3Y4C rezervasyon kodlu 30 Mart tarihli, saat 10.40 uçuşum hiçbir makul ç...özüm sunulmadan iptal edildi. Uçuşun iptal edildiğini sadece SMS yoluyla öğrendim ve bana 4 Nisan tarihine yeni uçuş verildi. Arada 4 gün olmasına rağmen, uçuşları başka seferlere
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 29 Mart tarihli Bingöl–İstanbul uçuşu için 3.582 TL tutarında bilet satın aldım. Daha... sonra tarafıma SMS ile havalimanının kapalı olduğu gerekçesiyle uçuşumun iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine 10 Mart 2026 tarihinde 0850 242 71 38 numaralı Pegasus müşteri h
8 Ocak tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş...ta bagajım kayboldu. Uçuş sonrası valizimin gelmediğini hemen fark ederek havalimanında aynı anda başvuruda bulundum ve kayıp raporu düzenlendi. Tarafıma 14186945 numaralı dosya aç
21.02.2026 tarihinde Van‑İstanbul seferinde, PC2501 numaralı uçuşta Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Varış noktası...nda bagajımı teslim aldığımda bavulumun kilit kısmının kırılmış olduğunu ve bavulun genel olarak hasar gördüğünü fark ettim. Bavulum şu an kullanılmayacak durumdadır. Bagajın taşı
Pegasus Havayolları’ndan 16 Şubat tarihli Van – İstanbul uçuşu için PNR: 1pvkff numaralı, 2200 TL tutarında bir uçak bil...eti satın aldım. Firmanın yönlendirmesi doğrultusunda bu bileti bugün kupona dönüştürdüm. Ancak işlem sonrasında tarafıma yalnızca 270 TL tutarında bir bakiye yansıtıldı, bilet tut
31 Ocak 2026 saat 06:55 İstanbul Sabiha Gökçen – Van uçuşunda (PNR: 1lykyf) Pegasus ile çok rahatsız edici bir deneyim y...aşadım. Uçağa yerleşme esnasında kabin bagajlarımızı yerleştirirken kabinlerde boş yer olmadığı için bir süre ayakta beklemek zorunda kaldık. Bu sırada, görevli olması ve bize yard
Pegasus Havayolları ile yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 31.12.2025 tarihli İstanbul–Van uçuşum... için 1KK9RF PNR kodlu biletimi yaklaşık 10 gün önceden aldım. Bu uçuş için bilet iptali ve değişimi konusunda ücretsiz işlem yapılacağı söylendi, ayrıca bana iade de sunuldu. Anca
27/12/2025 tarihinde saat 9:35'te Mersin‑Van uçuşunda valizim sağlam haldeyken kırık olarak teslim edildi; kullanılmıyor... hâle getirildi. Geçen seferde valizim unutulmuştu. İstanbul uçuşumda üç gün sonra geldi. Bu kez valizim kırık olarak geldi. Hasarın giderilmesini istiyorum; aksi takdirde mahkeme
Pegasus’tan aldığım bileti bir süre önce mecburen açığa almak zorunda kalmıştım. Şimdi bu bileti kullanmak istediğimde, ...biletin aktarmalı olduğu gerekçesiyle rota değişikliği yapılamayacağı, bu nedenle biletimin tamamen boşa düşeceği ve yalnızca vergi iadesi alabileceğim söyleniyor. Bu durum, hiçbir
Pegasus Havayolları’ndan İstanbul–Van hattı için 25.12.2025 tarihine tek yön uçuş bileti satın aldım. Uçuştan 20 gün önc...e, 03.12.2025 tarihinde bileti iptal ettim. Toplam 1.200 TL ödediğim bilet için iptal sonrası tarafıma yalnızca 285 TL iade edildi. Bilet alırken iade koşulları ve kesintilerle il
04 Eylül 2024 tarihinde Pegasus’un PC1014 numaralı Köln – Sabiha Gökçen yurt dışı uçuşunu kullandık. Uçağımızın 01:50’de... kalkması gerekirken 03:30’a ertelendi ve normalde 06:00’da Sabiha Gökçen’e inmemiz gerekirken 08:10’da iniş yaptık. Bu gecikme nedeniyle, sonrasında planladığımız AJet’in VF5214 n
03.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 05.55’te gerçekleşecek İstanbul-Van Pegasus uçuşunda eşim M*****... D**** (PNR: 11SHN1) uçağa alınmadı. Eşim, Van’da görev yapan bir uzman çavuş olarak uçuş saatinden tam 1 saat önce havalimanında olmasına rağmen, silah tesliminde Pegasus kaynaklı
9.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Van Ferit Melen Havalimanı'na geldim. Bagaj teslim noktasında bavulum ban...a paramparça bir şekilde teslim edildi. Daha sonra başvuru yapmam gerektiği, başvuruda olumlu bir yanıt alırsam yeni bavul verileceği söylendi. Başvurumu yaptım ancak bana hiçbir ş
1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen - Van uçuşu için Enuygun.com üzerinden aldığım biletin, gerçekte geçerli ...olmayan sanal bir bilet olduğu ortaya çıkmıştır. Ajet tarafına kesilen bilet için havayolunu aramama rağmen böyle bir biletin oluşmadığı, Pegasus'ta da böyle bir kaydın bulunmadığı
25 Haziran 2025 tarihinde PQXHH2 PNR numarası ile 32E koltuğunda Van-İstanbul Sabiha Gökçen kalkış saati 10.20 olan uçak...ta idim. 15 yıldır seyahat ediyorum; Atlas Jet, BoraJet, Onur Air, Fly Air, Anadolu Jet ve tabii ki Türk Hava Yolları ile yolculuklar yaptım, 2 yıldır da Van ilimizde yaşıyorum. An
Pegasus Havayolları ile Z***** adında, 13 yaşında bir kız çocuğu, İstanbul-Van arasında PC2500 uçuş numarası ve 1X7GZ5 P...NR koduyla, 16/06/2025 tarihinde İstanbul SAW'dan Van'a uçuş için bilet aldı ve check-in yaptı. Çocuğun valizi 12 kg olup, 15 kg bagaj hakkı bulunmasına rağmen Pegasus Havayolları
Pegasus pişmanlıktır... 19/06/2025 tarihinde Van Havaalanı'na bilet bulamadığımız için Kars Havaalanı'na bilet aldık. Uç...uş saati 06:40, biz saat 05:15'te İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'ndaydık fakat check-in işlemi yapmadılar. '3 saat önceden burada olmadığınız için işlem yapamam' denildi. Askeri
Merhaba, Pegasus Van-İstanbul yolculuğum öncesinde bagaj teslimi yaparken, bagajın üst kısmında kısmi bir çatlama olduğu...nu belirterek bagajımı teslim ettim. Ancak Van Havalimanı personeli, bagajın tamamında hasar olduğunu söyledi. İstanbul'da iniş esnasında ise bagajın ayak kısmının tamamen kırıldığ
Pegasus Hava Yolları kadar kötü bir firma ben bugüne kadar tanımadım. 13.05.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havali...manı'ndan Van Ferit Melen Havalimanı'na uçağım vardı, saat 07.40'ta. Bir yolcumuzun eksik bilgileri olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Müşteri hizmetleri tarafınd