to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 tarihinde PC 980 Berlin Brandenburg – İstanbul Sabiha Gökçen 15.25 uçuşumuz için havalimanına zamanında giriş yaptık; ancak uçuşumuz 20.50’ye kadar bekletildikten sonra yalnızca SMS ile iptal edildiğini öğrendik. Ertesi gün için verilen 20.00 uçağı da yine SMS ile iptal edildi ve bu süreçte ne havalimanında ne de sonrasında Pegasus’tan herhangi bir yetkiliye ulaşamadık.
İptaller sırasında bize ne konaklama, ne yemek, ne de ulaşım konusunda hiçbir destek sağlanmadı. Cumartesi günü için de boş uçuş olmadığı söylenince, planladığımız 4 kişilik, 4 günlük seyahatimiz mecburen 7 güne uzadı ve özellikle pazar gününe kadar Berlin’de adeta ortada kaldık. Berlin Brandenburg Havalimanı’nda da sahada muhatap olabileceğimiz hiçbir Pegasus yetkilisi yoktu; tamamen kendi imkanlarımızla hareket etmek zorunda bırakıldık.
Bu süreçte fazladan 3 gece konaklama, yemek ve şehir içi ulaşım için toplam yaklaşık 1.200 euro ekstra masraf yaptık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve iptal edilen uçuşlar nedeniyle yapmak zorunda kaldığımız bu ek konaklama, yemek ve ulaşım harcamalarının Pegasus tarafından tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.
Şu an Pegasus’la hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoruz; bu nedenle, yaşadığımız mağduriyetin ve yaptığımız ekstra masrafların dikkate alınıp en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
05.02.2026 tarihli Berlin–Antalya Pegasus uçuşum için aldığım biletten ve yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Uçuş saatimiz 12.45 olmasına rağmen, hava şartları gerekçe gösterilerek önce 19.00’a, ardından 19.45’e ertelendi ve tüm gün havalimanında bekletildik. Gün boyu defalarca ertelendiğim...
04.01.2026 Pazar günü Pegasus’tan aldığımız Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz (PNR: 1yppfn) hiçbir makul alternatif sunulmadan iptal edildi. Mağduriyet yaşamamak için kendi imkanlarımızla hareket edip 05.01.2026 Pazartesi saat 15.50 uçuşuna bilet değişikliği yaptık ve bunun için de ayrıca ...
05.02.2026 tarihli PC980 numaralı Berlin Brandenburg–İstanbul uçuşum hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edilmiştir. Saat 15:25’te planlanan uçuş önce ertelenmiş, akşam saatlerinde pasaport kontrolünden geçip kapıya ulaştığımızda ise tarafıma gelen kısa mesajla iptal edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım...
10.01.2026 tarihli Erzurum – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum saat 10.25’te kalkacak şekilde planlanmıştı ancak uçuşa sadece 2 dakika kala tarafıma SMS gönderilerek uçağın 13.50’ye ertelendiği bildirildi. Bu sırada yolcular kapıyı geçmiş, uçağı bekler durumdaydı. Yaşanan gecikmeden daha da önemlisi, sü...
29.12.2026 tarihinde saat 06.45'te Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Malatya'ya gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum, hiçbir net açıklama yapılmadan uzun süre gecikmeye uğradı. Gece saat 04.00 civarında tarafıma rötar mesajı gönderildi; ancak belirtilen yeni saatte de uçak kalkış yapmadı ve ikinci kez r...
Yorumlar