to read complaints and reviews, or file yours.İngbank Pegasus Kredi Kartı Bol Bol Puan Transferi Sorunu
İngbank Pegasus kredi kartımla yaptığım harcamalardan bol bol puanı kazanmam gerekirken, bugüne kadar hesabıma hiçbir puan yansımadı. Kartımla harcamaya 27.03.2026 tarihinde başladım ve o tarihten bu yana yapılan hiçbir işlem için bol bol hesabıma puan aktarımı gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili olarak 31.03.2026 tarihinde Pegasus üzerinden talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir çözüm üretilmedi. İngbank ile görüştüğümde ise “konunun muhatabı Pegasus” denilerek bankadan da bir destek alamadım. Bol bol üyeliğim ve kredi kartım aynı T. C. Kimlik numarası üzerinden tanımlı olmasına rağmen sistemsel bir uyumsuzluk giderilmiyor.
Birikmiş tüm puanlarımın eksiksiz şekilde bol bol hesabıma tanımlanmasını ve bundan sonraki tüm harcamalarımın da sorunsuz olarak otomatik şekilde puana dönüşmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın açıklanmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Talep oluşturdum ve 31.03.2026'da Pegasus ile iletişime geçtim, ancak henüz bir çözüm gelmedi. İngbank da konunun muhatabı Pegasus olduğunu belirtti, fakat başka bir kişi aynı sorunu İngbank üzerinden çözmüş ve teşekkür etmiş. Şikayetime İngbank'ı da ekleyerek sürecin bu iki kurum arasında takip edilmesini istiyorum.
