to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Rötar, Sadece Su Ve Kola: Pegasus'ta Yolcu Mağduriyeti
26.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Antalya – Hurghada 23.45 uçuşu için havalimanına zamanında geldik. Ancak Pegasus’un artık alışkanlık haline getirdiği rötarlardan biri daha yaşandı ve uçuş saati önce 01.25’e, ardından da tekrar değiştirilerek 02.05’e alındı. Kısa süre içinde iki kez rötar olması bizi ciddi şekilde yordu ve mağdur etti.
Bu süreçte yetkililere ikram durumunu sorduğumuzda sadece su ve kola verebileceklerini, 3 saat geçmediği için sandviç bile veremeyeceklerini ilettiler. Gece yarısı bu kadar uzun bekleyişte, iki kez rötar yaşanmasına rağmen sadece su ve kola ile geçiştirilmemiz ve ilgi/alakanın neredeyse hiç olmaması, Pegasus ile yolculuğu bizim için adeta işkenceye çevirdi. İki kişi için yaklaşık 13.000 TL ödediğimiz bir uçuşta bu kadar konforsuz ve duyarsız bir yaklaşımı kabul edemiyoruz.
Pegasus’tan, bu tür gecikmelerde en azından sıcak sandviç gibi doyurucu ikramların sunulmasını ve yaşattıkları mağduriyet için açık, net bir özür bekliyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer durumlarda yolcuların daha insani şartlarda bekletilmesini talep ediyorum.
