to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs 2025 Tarihinde Pegasus'tan Kendim, Eşim, 6 yaşındaki oğlum ve 1 yaşındaki kızım için 16 Mart 2026 tarihine 4 bilet aldım. Aynı zamanda tarih çok uzak olduğu için olabilecek vize problemleri ya da farklı şeyler için seçim sırasında Flex paketini de ekledim. Ödeme sayfasına geldiğimde Fatura seçimi yapıp ödemeyi tamamladım. Fakat bu sayfada var olan Flex paketim çıkarılmış. Bunu fark ettiğimde, müşteri temsilcisini aradım. Hata olduğunu söyledim. Fakat bir işlem yapamadıklarını belirttiler. Bende ileride oluşabilecek büyük zararlar için biletimi 30 Mayıs 2025 te iptal ettim. Ve Pegasus benden 3639₺ kesinti yaptı. Sistemlerinde olan hata sebebiyle, ben seyahatimi iptal ettim. Ve bunun üstüne bu kadar bir ücret ödedim.
Pegasus'tan bilet aldım, rahat iptal değişiklik sağlamak için Flex aldım. Bileti alırken puanla indirim de kazandım. Bileti iptal etmek istedim, iade ücretini yanlış hesapladılar. "Aaa sistemimizde hata olmuş, yanlış hesaplamış; misafir ilişkilerinden siz talep oluşturun" dediler. Talep oluşturduk, ...
Bugün Pegasus'tan gidiş dönüş üç kişi için 6 adet bilet aldım. Bilet alırken iptal hakkı tanıyan Flex 166₺ idi kişi başı ve her uçuş için Flex ekledim. Ancak 166₺ yerine 596₺ Flex ücreti alındığını faturada gördüm. Yani bir bilet için Flex fiyatını 430₺ fazla yansıtmışlar. 6 bilette 430₺ den 2580₺ y...
02.05.2025 tarihinde o bilet.com'dan Pegasus olarak 2 adet uçak bileti aldım, bileti kendi adıma aldım diye sabah aradım bana iptal edip yeniden almanız gerekiyor dediler. Bende siteye girip iptal ettim fakat bana sadece 684 TL para yatmış. Benim seyahatime daha 1 ay var ve 24 saat dolmadan iptal ed...
Pegasus firmasından 14.02.2025 tarihinde yurt dışı uçak bileti aldım. Bilet alırken 24 saat içinde iptal edebileceğim bilgisi verildi. Ayrıca müşteri temsilcini aradım onlarda iptal edebileceğimi herhangi bir kesinti olmayacağını söylediler. Bilet aldıktan hemen sonra 24 saat geçmeden saatler içeris...
Pegasus Flex satın almama rağmen bileti iptal ya da iade etmiyor! Pegasus'tan 14 Aralık - 17 Aralık 2024 tarihinde uçuş bileti alarak, babamın hastanede yatması sebebiyle uçuşumu iptal etmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. İade için Pegasus Flex ücretini keseceklerini söyleyerek ödediğimden çok ...
Yorumlar