to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus üzerinden almış olduğum 23 Ocak 2026 tarihli, saat 18:50 İstanbul – Konya uçuşumun PNR numarası 1NUTTH’dir. Bana temin edilen faturalarda uçuş saati 17:50 olarak göründüğü için Pegasus kaynaklı bir saat karmaşası yaşanmış ve bu nedenle uçağı kaçırmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu durum s...
16.10.2025 tarihli, 09.05 saatli ve PNR 17ttuy numaralı Pegasus uçuşumun biletini Biletall üzerinden 24.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi iptal ettirmek istediğimde Pegasus müşteri hizmetleri, biletin bir acente üzerinden alındığını ve iptal işlemi için acenteyle iletişime geçmem gerektiği...
Pegasus’tan 1VDE4R ve 1VCSXP PNR numaralı, İstanbul çıkışlı iptal edilmiş biletlerime ait mali belgeleri (bilet satış faturası, bilet iade faturası ve bilet iptal poliçesi) talep etmeme rağmen, 2 gündür tarafıma iletilmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak ...
27 Haziran 2025 gidişli 1X4WBU ve 29 Haziran dönüşlü 111JXX PNR numaralı biletlerim için, uçuşlardan birkaç gün öncesinde ay sonu olmadan biletlerimin şirket adına faturalandırılmasını istedim. Şirketimizin kullandığı Paraşüt sistemimize faturam bir türlü düşmedi. Müşteri hizmetleri ses kayıtlarımı ...
Pegasus firmasıyla bir daha ne uçarım ne de ailemi, arkadaşlarımı tercih ettiririm. Kaç gün oldu, e-posta ile biletimi istiyorum, göndermiyorlar. Başvuru aşamasında diye kurumum onu istiyor, o yüzden parayı yatırmıyorlar. Bu ekonomik yönden sıkıntılı günlerde bir de Pegasus üzerinden mağdur oluyorum...
Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uçuş bilet faturalarını göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri telefonu ulaşmak çok zor. Talep oluşturdum. Müşteri hizmetlerini açan görevli gayet kaba 90 saate kadar sürebilir size cevap diyor. Gerçekten çok şaşkınım. Kurumsal bir firma olduğunu düş...
Pegasus şirketinden açığa alınmış durumda Ordu İstanbul uçak biletlerimiz vardı eşimle. Bu biletleri kullanmak istedik. Bilet tutarımız 5193.98 TL. Tekrar planladığımız uçuşların da tutarı bu kadar. Müşteri hizmetlerindeki kişi bana toplam 1700 TL ek ödeme çıkardı. Ben de siteden kontrol ettiğimi, v...
Flypegasus Sabiha Gökçen acentesinden 28.06.2024 tarihli J2C6Q9 PNR numaralı uçuşu gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Bilet satın alması sırasında faturanın mail adresime gönderileceği söylenmiştir. Uçuş sonrası mailimi kontrol ettiğimde herhangi bir fatura tarafıma gönderilmemiştir. Müşteri hizmetleri ...
Öncelikle merhabalar 26 Ağustos Kıbrıs balayı için uçak bileti şubat ayında almıştım. 2 gün önce tesadüf bagaj için bir bilgi almak için 0850 399 17 01 Pegasus müşteri hizmetleri aradım. Ben bagaj için bir şey sorarken oradaki çalışanları siz uçağa binemezsiniz dediler sebebini sordum t. C. Kimlik b...
Pegasus Havayolları paramı iade etmedi ve uçuş tarihi değişikliğini de kabul etmedi. Pegasus Flex seçeneği ile bilet satın alırsanız, biletinizin ücretini Flex ücreti hariç olarak iade ediyorlar. Örnek olarak: bilet 100€, Flex 10€, toplam 110€. Eğer siz gitmekten vazgeçer ve bileti iptal etmek ister...
Pegasus hava yolları firması 28/01/2023 fatura, 25/05/2023-29/05/2023 seyahat tarihli İstanbul Sabiha Gökçen - Stockholm Arlanda gidiş-dönüş biletlerimi ülkemizdeki cumhurbaşkanlığı seçiminin 2.tura kalmasından dolayı değiştirmek durumunda kaldım. Pegasus Havayolları'nın 15 Mayıs 2023 tarihinde resm...
