to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana’ya yapacağımız Pegasus uçuşu için 5 kişilik bilet aldık ve toplamda 9.000 TL ödeme yaptık. Uçuştan yaklaşık iki saat önce havalimanında sıraya girdik; buna rağmen check‑in sırasında yaklaşık bir buçuk saat boyunca sıra bekledik ve sonunda uçağa alınmadık.
Görevli personele durumu sorduğumuzda bize “erken gelmeniz gerekiyordu” denildi. Oysa biz zaten uçuştan iki saat önce oradaydık ve tüm süreci sırada bekleyerek geçirdik. Bu gecikmenin bizim dışımızda, sıra ve işlem yoğunluğundan kaynaklandığını düşünmemize rağmen biletlerimiz yandı; 5 adet uçak bileti fiilen çöpe gitmiş oldu.
Yanımızda yaşlı annemiz de vardı ve bu süreçte hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok zorlandık, ciddi şekilde mağdur olduk ve olumsuz bir deneyim yaşadık. Pegasus’u sık sık tercih eden yolcular olarak ilk kez böyle bir mağduriyetle karşılaşmak bizi gerçekten çok üzdü.
Bu yaşananlar nedeniyle, kullanamadığımız 5 bilet için toplam 9.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini ya da en azından biletlerimizin açığa alınarak tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya Pegasus’un 06.30 uçağına binmek için 1 saat 20 dakika önce havalimanına giriş yaptım. Check-in yapmak istediğimde sıra çok yoğundu ve çalışan personellerin ilgisizliği nedeniyle, uçağın kalkmasına yarım saat kalmasına rağmen durumumu göre...
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...
12.08.2025 tarihinde, sabah 7’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e yapılacak Pegasus uçuşumuzda, üç kişi olarak (m**** d*****, merve Y*******, a** y**** d***** – PNR no: 13WGL4) mağdur edildik. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havalimanında olmamıza ve online check-in işlemlerimizi yapmış olmamız...
18.12.2025 tarihli PC2730 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gecikmeye uğradı ve uçuş saati 9 olarak duyuruldu. Aynı gün, aynı saatte başka bir uçuşun da gecikme nedeniyle yine saat 9’a alınması, tamamen yetersiz ve yanlış bilgilendirme sonucu ciddi bir karışıklığa sebep old...
28 Eylül 2025 tarihinde aile üyelerimle birlikte toplam 9 kişi olarak Pegasus’un PC2826 sefer sayılı 18.40 Sabiha Gökçen-Trabzon uçuşu için online check-in işlemlerimizi önceden tamamladık ve havalimanına saat 18.20’de giriş yaptık. Otomattan biletlerimizi alamayınca gişeye yönlendirildik. Gişedeki ...
Yorumlar