Erken Alınan Uçak Biletinde Yüksek Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

3 Ağustos tarihinde 20.20’deki Kıbrıs–Antalya Pegasus uçuşum için online check-in işlemlerimi yapmış ve uçuş saatinden bir saat önce havalimanında bulunmuştum. Ancak Pegasus’un karşılama görevlisi bana, uçağı kaçırdığımı söyledi. Panikle bilet satış ofisine gittim; hala vakit olduğunu, uçağın kapısı...

Pegasus üzerinden internet aracılığıyla Antalya çıkışlı Adana için bilet satın aldım. Bana uçuştan 1 saat önce orada olmam gerektiğine dair bir mesaj iletildi. Biz de bu mesaja dayanarak belirtilen saatte havalimanında olduk. Ancak orada çalışanlar tarafından 'geç kaldınız, biletiniz iptal oldu' şek...

24.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Bodrum’a (uçuş PNR: 12YXRU) ve 29.08.2025 tarihinde Bodrum’dan İstanbul’a Pegasus ile yaptığım uçuşlarda, her bir uçuş için benden bin lira bagaj ücreti talep edildi. Biletimi alırken bagaj hakkım olduğunu düşündüğüm ve bu ücretin haksız yere alındığını düşündüğüm i...

01/09/2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC5548 (Skopje → Antalya, kalkış saati 03:45) ve PC2003 (Antalya → İstanbul Sabiha Gökçen, kalkış saati 08:40) seferleri için satın aldığım ve onaylanmış biletim (PNR: PC5548), bagaj hakkım ve koltuk numaram (1F) olmasına rağmen, Skopje Havalimanı’nda che...

17 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara’ya olan 21.35 uçuşu için 16YSQC PNR koduyla bilet aldım ve yaklaşık 1800 TL ödedim. Uçuşum hiçbir açıklama yapılmadan önce 23.00’e ertelendi, şu an saat 22.38 ve hâlâ pistte bekliyoruz. Bu hafta Pegasus’la yaptığım iki uç...